сломался ноутбук, отнесла на диагностику. За диагностику заплатила 500 р. После этого мне позвонили и сказали что ремонт обойдется в 15200 я согласия не давала, но теперь мне не возвращают ноутбук говорят, что я должна оплатить стоимость ремонта. К слову это мой единственный источник дохода, находится он у сервиса уже с 12 января. а сегодня они позвонили и сказали что мой ноутбук остается у них и подлежит реализации. Нужно обращаться в суд наверное но как и что делать?

Здравствуйте, отнес ноутбук в сервисный центр, но попался на горе мастеров, которые нагло навязывают свои услуги. Приехал их курьер, мы подписали акт приема передачи с поломкой, нужно было заменить просто разъем для зарядки. На следующий день мне позвонил мастер и сказал, что ноутбук в ужасном состоянии и вся система питания сломалась и нужно будет заплатить за ремонт 17000 рублей. Я знал в чем поломка т.к относил на ремонт, но у того сц не было возможности найти нужную запчасть , других проблем не было, а тут на тебе и все сломано. Я отказался от ремонта и через какое-то время мне перезвонил их «руководитель» этих мастеров и сказал, что отрабатывает отказные заявки и уже внезапно предложил сделать ремонт за 10000 р и в более быстрые сроки, потому что якобы мне повезло и они решили «резервные» детали мне поставить. Я снова отказался и этот человек начал нагло на меня давить и говорить «что вы даже 10 тысяч за месяц не найдете? Серьезно?» я снова в отказ пошел и он раздраженно сказал, что завтра после 6-ти с вами свяжутся, по итогу никто не связался и пытался я достать свою технику около недели, хотя в договоре написано, что сц обязан вернуть мне технику на след.день после отказа. Суть в том, что я отнес к знакомому мастеру и он при мне показал, что эти мастера испортили мне запчасти, которые были исправны и которые они собирались чинить. Как мне доказать, что сц мне испортил технику и что вообще в этой ситуации делать?

Сдал ноутбук в сервисный центр в Красноярске, очень долго его чинили, в итоге предложили цену, которая оказалось слишком высокой. Мне звонили, чтобы забрать его, не было возможности, по итогу, как они сказали, они отправили его на склад, который в Подмосковье. Как мне сказали, что на складе его вообще могут разобрать и я его не увижу, а квитанция утеряна, могу ли я подать в суд на них?