Как вернуть деньги за онлайн обучение которое было взято в рассрочку? Здравствуйте. Оплатила онлайн курс по обучению маркетплейс, 06.10.2024. В с уменьшению финансов приняла решение отказаться от курсов и вернуть деньги за исключением вычета за пройденный материал. В личном кабинете был доступ сразу ко всем урокам, но там есть счётчик пройденых занятий и отображается сколько заданий из всех я сделала. Отправила запрос на почту фирмы у которой заказывала курс о том, что хочу отказаться от дальнейшего прохождения курса и прошу вернуть деньги с вычетом денег за уроки которые просмотрела, мне позвонили и сказали,что согласно договору который я получила 14.04.2020 я не могу вернуть деньги. Деньги на обучение я брала в банке который они предложили. Платить за курсы возможности нет.

Хочу вернуть денежные средства за онлайн-курс, приобретённый на платформе Skillbox в 2022 году. Оплата была в рассрочку, оплачено 24 платежа, осталось ещё 12 платежей. Мною пройдено 10% курса. Остальные разделы для меня закрыты и не просмотрены внутри платформы. Хочу вернуть денежные средства и расторгнуть договор, так как после получения доступа к курсу, поняла, что он мне не подходит, и то, о чём говорила менеджер по телефону при покупке курса, расходится с реальностью, также не хватает времени на прохождение курса.

Здравствуйте. Купила наставничество за 160.000₽ по мышлению. Так как всей суммы не было, оформила рассрочку. Делала это 1й раз и из за своей невнимательности подключила рассрочку с 40%. И переплата оказалось большой. Написала в банк что хочу отказаться от рассрочки, написала наставнице, чтобы сделать возврат. Она пошла на встречу, банк составил заявление об отказе от услуги, и она вернула деньги в банк. И она мне предложила чтобы я ей платила по 4 части, и первую оплату через месяц после наставничества. Но суть в том, что прошло 3 недели, и это оказалось не наставничество, а какая то чушь. Нет никакой внутренней работы(я работала с разными специалистами и есть с чем сравнить) просто «дышим светом», а конкретных практических задач и изменений 0! Я обращалась к ней с запросом о том, что меня не устраивает качество и что со мной никак не работают . Она объясняет это тем, что можно так всю жизнь прорабатываться. И я понимаю что я от этого наставничества не получу никакой пользы и эти практики которая она дает есть в ютуб бесплатно и в лучшем качестве. Я не понимаю что мне делать. Получается договор об отказе был, но она предложила свою рассрочку. Какие мне нужно предпринять шаги? И нужно ли вообще ей что то платить? Я бы наверное чисто по человечески отдала бы ей честь денег, она же в совокупности часа 2 на меня потратила…. Но не знаю как правильно это всё преподнести. Спасибо!

Здравствуйте, я заключала договор со студией удаления тату на 30 сеансов рассчитанных на 5 лет за 63.000₽, в договоре только это и прописано. отходила я всего год и 6 сеансов. Хотела расторгнуть договор и вернуть оставшуюся сумму. По принципу расчета 2100₽ за 1 сеанс, соответсвенно к возврату 50.400₽ Мне ответили что перерасчет они делают по цене без скидки за 1 процедуру 9.000₽ . В договоре это не прописано. И сказали что к возврату у меня идет всего 9.000₽! Как быть? Они же не правы? И я могу претендовать на сумму которая по договору если считать 63.000/30=2100*6=12.600 и 63.000-12.600= 50.400 к возврату, если они не прописали в договоре условия возврата