Купил телефон как подарок (айфон12) в сети компании Geek store. Первое что вызвало подозрении это то что телефон сказали что новый, но гарантийный срок у него официальный уже закончился, так не бывает, сам проверил (есть у друга телефон до сих пор неактивированный 11 айфон и гарантийные все штуки есть, просто ещё не активированы). Потом как я пришёл домой все это сегодня произошло, я решил детально посмотреть телефон и как раз посмотрел гарантийку(ее нету) это первое, второе я начал смотреть дальше и понял что ощущение такое что экран как будто бы меняли, он даже немного выпирает, это можно заметить только при близком просмотре. Как быть в этой ситуации, могу ли я вернуть телефон и обратно получить деньги?

Здравствуйте,летом прошлого года приобрели два одинаковых телефона, спустя время выяснилось что один из них очень сильно подвисает,тухнет экран и дальнейшая работа соответственно нарушается,обратились в салон и сдали его по гарантии. Спустя месяц позвонили с салона сообщили что мобильный телефон поступил с актом о его не исправности, предложили либо замена устройства либо возврат средств, подскажите пожалуйста, если телефон за это время снизился в цене,при его замене на такой же, вернут ли разницу по стоимости? Допустим покупали за 15к а сейчас он стоит 10к, если возьму такой же. За ранее большое спасибо вам!

Добрый день. Является ли кнопочный телефон технически сложным устройством? В перечне технически сложных товаров указывается наличие сенсорного экрана - может ли это быть основание не считать кнопочный телефон таковым и вернуть в течении 14 дней по любой причине?