Магазин

У меня магазин самообслуживания. Покупатель сам себе набрал сливы, оплатил их и пришел через некоторое время с претензией, что они гнилые (Прикрепляю претензию покупателя). Продавец сразу предложил возврат денег, от которых он отказался. Потом принес претензию и позже забрал деньги. Хотелось бы в письменном виде дать правильный ответ, на его претензию и должны ли мы компенсировать ему, эту покупку (По видео видно как он тщательно выбирает сливы и как будто специально выбирает некачественные, потому что показывает их на свою камеру).

Добрый день, юристы по защите прав потребителей! Ситуация следующая: в Интернет-магазине было заказано нижнее белье, которое, как известно, не подлежит обмену и возврату. Но изначально , в заказе был указан верный размер. Магазин же прислал размер, не соответствующий нужному. Можно ли в этом случае как-то воздействовать на магазин и вернуть белье? Есть ли смысл жаловаться в Роспотребнадзор?

Заказали плитку в керама марации ,прислали счет на оплату ,мы оплатили .На следующий день звонят и говорят доставка ваша будет стоить с нижнего Новгорода до города Чебоксар 18тыс +19200 подьем на второй этаж Тоесть изначально мне этого не сказали ,а на следующий день мне сообщают такое . Зная этого ,естественно я бы не покупала у них ,когда другой магазин предлагал доставку бесплатно Как мне поступить ,куда я могу пожаловаться ? Звонит руководитель дизайнеров с их магазина и говорит ,да сотрудник новый ,бывает такое и не сообщил сразу ,но моя вина тут какая ???

Заказали плитку в керама марации ,прислали счет на оплату ,мы оплатили .На следующий день звонят и говорят доставка ваша будет стоить с нижнего Новгорода до города Чебоксар 18тыс +19200 подьем на второй этаж Тоесть изначально мне этого не сказали ,а на следующий день мне сообщают такое . Зная этого ,естественно я бы не покупала у них ,когда другой магазин предлагал доставку бесплатно Как мне поступить ,куда я могу пожаловаться ? Звонит руководитель дизайнеров с их магазина и говорит ,да сотрудник новый ,бывает такое и не сообщил сразу ,но моя вина тут какая ???

Здравствуйте,на супругу зарегистрировано Ип на этом ип два разных бизнеса 1 продуктовый магазин 2 доставка еды,если я зарегистрирую ип на себя и зарегистрирую на себя продуктовый магазин ,это будет считаться дробление бизнеса ?

Добрый день. 16.10.25 умерла моя тетя. Вместе с подругой( Назовем ее А.) они выпивали.Эта А. позвонила вечером моей матери со словами: "закрывай на... свой магазин и приезжай, твоя сестра тут померла!" После этого звонка, в течении часа моя мама вместе с ее сестрой приехали проверить ,что произошло, но труп нашей родственницы уже забрали и никого из органов там уже не было. Муж А. сказал,что у его супруги "поехала крыша" и она усаживала нашу родственницу ( когда та была уже мертвой) на пол, и разговаривала с ней. После они скрылись. А. говорит , что ничего не помнит,но она ни в чем не виновата. Экспертиза показала отравление этиловым спиртом. Из показаний знакомых и мужа тети, стало ясно,что А. любила подливать в пиво водку,чтобы моя тетя "быстрее напилась" . Плюс на трупе моей тети были зафиксированы многочисленные синяки и царапины. По этому делу, началось расследование по статье - побои Как нам поступить? Что делать в этой ситуации? Мы хотим получить ясность и узнать,что случилось * в экспертизе написано,что гражданка А. обнаружила труп у себя дома в 17 часов. Звонки нам начали поступать в 18-20

Добрый день. Купила в конце февраля стиральную машину в крупном магазине. В июле сгорел мотор и плата, поменяли. После этого периодами барабан не прокручивается,вола не спускается. Мастера сервисного центра пооблему не видят,т.к.проверяют сли и отжим. Периодами машинка стирает. Обратилась в магазин, мне отказали в возврате,я сделала независимую экспертизу,которая подтвердила брак. Опять в магазин иду. Они вызвали зачем-то мастера сервисного,который сказал, что целый день он сидеть не может и машинку нужно везти к ним,но транспорта у них нет. Есть видео,как машинка не стирает. Сейчас позвонили с магазина и сказали, что мне отказали в возврате денег

Добрый вечер. Ситуация такая. По выписке ЕГРН на землю и здание разрешенное использование земельного участка и здания - магазин. Но так как вести деятельность магазина экономически стало нецелесообразно, решили переделать в хостел. Но по правилам ПЗЗ на земельный участок , гостиничное обслуживание может быть на 5 сотках земли, у нас 4 сотки земли в собственности. Т.е. не хватает 1 сотки земли. Здание полностью соответствует нормам, все Сан пины и нормы соблюдены. Вопрос: можно ли вести деятельность хостела в здании магазина по документам? И какие штрафы будут, если будут?

Открыто уголовное дело ст. 158 ч. 1. Вину признала . Кража совершена в крупной торговой сети на сумму 6450р (цена магазина). Цена закупки 3558р. Магазин на примерение не идет. Бесплатный адвокат говорит, что мне даже нельзя ходатайствовать и оплатить Возмещение ушерба, т к товар остался в магазине. Задержана была после линии касс. Мне грозит условный срок по этой статье. Судебный штраф нельзя просить, если нет возмешения ушерба. Никаких смягчающих обстоятельств у меня нет. Что можно предпринять в моей ситуации? Хочу компенсировать какую то сумму до суда.

Здравствуйте, открыт магазин по франшизе и повешана вывеска с названием магазина, которая светится и мигает. Житель дома на против написал жалобу, что вывеска светит ему в окна, после чего вывеску начали отключать в 22.00 при закрытии магазина, но т.к. темнеет рано этот же житель подал повторную жалобу. После чего нам вынесли предписание вывеску де монтировать. Что нужно сделать в этой ситуации, чтобы сохранить вывеску?

Нет жёсткого правила «обязательно бить тревогу через X часов» — всё зависит от **контекста и привычек человека**. Но если путь домой занимает 5 минут, а мать не пришла и не отвечает на звонки — это действительно повод для беспокойства. Разберём логику и действия. ## Почему именно такие временные рубежи? **7:00 (через 1 час после 18:00)** - Это **первый разумный срок** для проверки: за час обычно решаются мелкие задержки (совещание, разговор, покупка продуктов). - Если мать не предупредила о задержке, звонок в 19:00 — естественный способ уточнить ситуацию. - К этому времени уже ясно: либо есть объективная причина, либо что‑то пошло не так. **8:00 (через 2 часа после 18:00)** - Двухчасовая задержка при 5‑минутном пути — **серьёзный повод для действий**. - Звонок бабушке нужен, чтобы: - проверить, не звонила ли мать ей; - привлечь дополнительную помощь в поисках; - получить поддержку, если придётся обращаться в экстренные службы. **Для обеда (13:00 → 14:00 → 15:00) логика та же** - **14:00** (через 1 час): первый звонок. Возможно, обед сдвинулся из‑за рабочего процесса. - **15:00** (через 2 часа): звонок близким + проверка других каналов связи. Задержка в 2 часа требует действий. ## Когда действительно «что‑то случилось»? **Признаки, что пора действовать активнее:** - Нет никаких сообщений или звонков от матери. - Она не отвечает на повторные звонки (попробуйте через 10–15 минут). - Её нет на рабочем месте (проверьте через коллег). - Есть факторы риска: плохое самочувствие, погодные условия, небезопасный район. ## Возможные причины задержки (даже при 5‑минутном пути) 1. **Проблемы со связью** - Разрядился телефон. - Нет сети в зоне нахождения. - Телефон потерян или украден. 2. **Здоровье** - Резкое ухудшение самочувствия (головокружение, обморок). - Травма (поскользнулась, попала в ДТП как пешеход). - Обострение хронического заболевания. 3. **Внешние обстоятельства** - Стала свидетелем или участницей ЧП (авария, конфликт). - Задержана правоохранительными органами (редко, но возможно). - Оказалась в месте, где нельзя пользоваться телефоном (больница, режимный объект). 4. **Рабочие ситуации** - Внезапное срочное задание. - Аварийная ситуация на работе (прорыв трубы, отключение электричества). - Долгий разговор с коллегой по важному вопросу. 5. **Психологические факторы** - Забыла о времени из‑за стресса или переутомления. - Решила прогуляться, чтобы «проветриться», и потеряла счёт времени. ## Что делать: пошаговый план **Шаг 1. Проверить каналы связи (с 18:00 / 13:00)** - Позвоните ещё раз через 10–15 минут. - Проверьте мессенджеры (возможно, сообщение пришло, но не дошло). - Отправьте SMS с вопросом: «Всё в порядке?» **Шаг 2. Связаться с коллегами (с 19:00 / 14:00)** - Узнайте, была ли мать на работе, когда ушла. - Попросите проверить её рабочее место. **Шаг 3. Привлечь близких (с 20:00 / 15:00)** - Позвоните бабушке/другим родственникам. - Попросите их проверить возможные места нахождения матери (например, если она часто заходит в магазин по пути). **Шаг 4. Обратиться в экстренные службы (с 20:30 / 15:30)** - **Полиция**: подайте заявление о пропаже. Возьмите с собой: - фото матери; - данные паспорта; - описание одежды и вещей, которые были с ней; - маршрут от работы до дома. - **Скорая помощь**: если есть подозрения на проблемы со здоровьем, позвоните в 112 и опишите симптомы. - **Волонтёрские отряды** (например, «ЛизаАлерт»): подайте заявку онлайн или по телефону. **Шаг 5. Держать связь (далее)** - Не уходите из дома без предупреждения. - Фиксируйте все входящие звонки и сообщения. - Держите телефон включённым и заряженным. ## Важные нюансы - **Если мать часто задерживается** — обсудите с ней заранее: - Какие сроки ожидания приемлемы. - Как она будет сообщать о задержках (SMS, голосовое сообщение). - **Для пожилых людей или тех, кто живёт один**, план действий стоит сделать **более оперативным** (например, звонить через 30 минут задержки). - **Если есть хронические заболевания** (диабет, гипертония), начинайте действия через 30–60 минут после ожидаемого прихода. - **При сильном беспокойстве** — действуйте раньше указанных сроков. Безопасность важнее строгого следования плану. ## Итог - **Не ждите «три дня»**: заявление в полицию можно подать сразу, как появились основания для беспокойства. - **Действуйте последовательно**: не пропускайте шаги, но и не паникуйте. - **Подготовьте информацию заранее**: фото, данные документов, описание внешности и маршрута. - **Доверяйте интуиции**: если чувствуете, что «что‑то не так», начинайте поиски раньше.

Здравствуйте меня хотя перевести на другой магазин сети хотя там разные ип но фирма одна ! В договоре не указан адрес а вот в трудовой книжке указан конкретный адрес работы . Имеют ли право без моего согласия перевести меня на другой магазин ?

Как относиться налоговая к сдаче коммерческой недвижимости по заниженной стоимости??? Планирую как отец сдать дочери магазин под торговлю, но чтобы не платить лишних налогов, хочу сделать минимальную стоимость аренды.