Здравствуйте, занимаюсь дверями под заказ скрытого монтажа. Клиенты заказали двери, оплатили, через 5 дней должна быть произведена отправка со склада, но они вдруг начали настаивать на возврате денежных средств, соответственно, завод-изготовитель мне возврат не сделает. Хотел бы узнать, какие сроки возврата в такой ситуации, есть ли у такой ситуации какие-либо правовые средства защиты у продавца перед клиентом. Заранее спасибо

Здравствуйте, заказала букет в цветочном магазине, была указала цена 5 руб, все оплатила, сейчас требует доплатить 7к рублей и говорят, что эта ошибка и их вина. Должна ли я доплатить остальную сумму денег?

Суть проблемы, в 22 году клиент сделал у нас на сайте заказ в тот момент был сбой по курсу и цена была в 10 раз меньше. Заказ мы его отменили и вернули деньги извинившись. Сегодня пришло письмо от приставов на взыскание Он подал в суд у себя, но нам уведомлений не было от слова совсем... В бумажке от приставов адрес указан не юридический а фактический офиса. Сам клиент обычными способами связи с нами не связывался и никаких досудебок не присылал...

У меня магазин. был оформлен заказ на модульную кухню по размерам заказчика. кухня собрана, на конечном этапе заказчику не понравилась глубина антресолей, хотя она такая, как в заказе и на чертеже, хочет вернуть. мои действия?