Возврат ювелирных изделий в магазин

С момента покупки серебряного браслета прошло 15 дней ровно, могу ли я требовать обмена или возврата без проведения экспертизы?от браслета просто отпала часть застяжки...Заранее благодарю за ответ!

Доброго времени суток! Хочу задать вопрос. Моя сестра живет в России, я живу в Европе. Она хотела бы сделать нам с мужем подарок, обручальные кольца из золота. Может ли она переслать нам кольца и каковы условия пересылки? Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте ! Купил 2 обручальных золотых кольца чек сохранил. Кольца с камнем, камень (бриллиант) в диаметре 4 мм, столько же ширина кольца. В месте крепления камня золота как крепления очень мало (кольцо ослаблено в этом месте). При проведении работы по хозяйству в перчатках кольцо от небольшой внешней нагрузки немного согнулось как раз в месте крепления камня и он вывалился. Физически я этого не почувствовал, синяка или царапины на пальце нет, так как нагрузка была совсем незначительная. Вопрос: могу ли я подать претензию продавцу за продажу некачественного товара (ненадёжная конструкция крепления в ювелирном изделии).?

Добрый день! у меня вот такая проблема, решил сделать Новогодний подарок своей супруге, она давно хотела браслет Pandora. приезжаю я в фирменный магазин и начинаю общаться с продавцом. Девушка мне четко ясно сказала что я должен знать размер запястья, я уехал. всякими разными способами померил ее запястье и на следующий день поехал в магазин. Это было 30.12. в магазине ажиотаж, люди покупают подарки. Я дождался пока освободится один из продавцов и приступил к выбору. Продавец у меня спросила знаю ли я размер запястья, на что с уверенностью ответил, что обхват запястья 18см. она мне предложила шармики-весюльки на этот браслет и мы приступили к выбору. Пришло время дарить подарки, супруга обрадовалась, но тут же огорчилась, браслет был мал. Продавец не учла тот факт что каждый шарм, уменьшает браслет, это я уже вычитал сам в интернете. 05.01. я приехал в магазин с прозьбой обменять на другой размер, на что мне ткнули в нос выписку из закона, о том что ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат, я пригласил старшего продавца-администратора. она записала мой номер телефона и обещала позвонить, но ни ответа ни привета.... Как мне быть? попал из за некомпетентности продавца!!! Как написать правильно претензию и что вообще делать в моей проблеме?

Здравствуйте, купил кольцо в подарок, оно не понравилось девушке. Понимаю, что сам поступим недальновидно и возврат денег не предусмотрен. Тем не менее, очень нужны деньги и собираюсь попробовать вернуть деньги. Хотел спросить, известны ли прецеденты и какие есть способы действий и возможных лазеек с моей стороны? Спасибо.

Добрый день!!! Сегодня в 14:00 я преобрела ювелирное изделие (кольцо) в одном из магазинов своего города. Пока мерила все устраивало и вроде размер подошел. После одела и поняла что вме таки оно мне большевато. Решила съездить в магазин и вернуть его. Но достав чек где поставлена моя подпись снизу написано" изделие возврату и обмену не подлежит". Вопрос такой: могу я все такие вернуть или обменять? Все чеки у меня на руках.

Купила серьги белое золото со скидкой по акции. Через месяц крепление серег (круг соединяющий 2 части) потемнело. Обратилась в магазин Московского ювелирного завода о возврате денег. После проверки магазин вернул деньги. Остался только чек возврата средств на карточку. Сейчас ищу другие серьги, но стоимость всех ювелирных изделий возросла. Могу я потребовать неустойку что из-за того что мне продали некачественный товар и теперь я не могу купить по той же стоимости серьги?

доброго времени суток.я золожила золото в ломбард но не успела по срокам его выкупить.после истечения срока мои изделия выставили на торги.не предупредив заведомо меня об этом.(номер телеф мой в ломбарде записан старый.не рабочий)как быть и вернуть свои изделия.(спасибо)

Купила золотое кольцо 5 лет назад а оно не настоящее просто хорошо опыленное ,есть все документы на это кольцо ,есть свидетель что я именно у них его брала ,пришла к ним объяснила всю ситуацию но мне сказали золото возврату и обмену не подлежит тем более куплено 5 лет назад ,я говорю золото не подлежит а вы мне продали подделку на что мне ещё и нагрубили .Можно ли подать на них в суд и чем все может окончится? Стоит ли этим заниматься ? .