Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

804 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат продовольственного товара надлежащего качества

Действующим законодательством (нормами закона «О защите прав потребителей») не предусмотрен возврат продовольственного товара надлежащего качества. Однако, покупатели нередко обращаются в магазин, если купленные продукты питания, напитки, другие изделия их не устраивают.

Единственное основание для возврата — наличие обстоятельств, подтверждающих нарушение правил продажи. К их числу относится, например, недостоверная информация о  продовольственном товаре надлежащего качества. При поддержке опытного юриста можно собрать необходимые доказательства. Для торгующих организаций это чревато судебным разбирательством, внеплановыми проверками. Потому они нередко готовы к компромиссу.

Чтобы получить быструю консультацию, задайте интересующий вас вопрос платно или бесплатно, по телефону либо «онлайн». Просматривайте ответы профессиональных адвокатов через 15 минут!

Похожие темы

804 юриста сейчас на сайте

Последние вопросы по теме «возврат продовольственного товара надлежащего качества»

Все темы
Искать

Возврат продуктов в магазин, если не совпадает цена

Добрый день! Работаю в магазине, недавно произошла такая ситуация: мужчина купил бутылку вина, расплатился, чек был пробит, после он вызвал администратора, и сказал, что отказывается от покупки, так как цена на ценнике не совпадает с ценой в чеке,...

22 Мая 2017, 16:54, вопрос №1643809 Ирина, г. Москва

Обязательно ли возвращать деньги при возврате товара надлежащего качества?

Что считается аналогичным товаром при замене товара надлежащего качества? И если покупатель отказывается от замены на аналогичный (хотя ему предложено несколько вариантов) обязательно нужно ли вернуть деньги?

12 Ноября 2016, 18:54, вопрос №1439106 Мария, г. Вологда

Получите совет юриста за 15 минут!

804 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут

Как отказать покупателю в возврате продовольственного товара надлежащего качества?

Добрый день! Мужчина купил в продовольственном магазине товар на 800р. оплата по карте. На следующий день пришла его бывшая жена, проживающая с ним в одной квартире и потребовала вернуть деньги на половину товара ,товар принесла. Принесла с собой...

16 Октября 2016, 14:04, вопрос №1409471 Пахомова Анна Борисовна, г. Саратов

Возврат денег за товар надлежащего по уровню шума качества

Добрый день . В магазине я купил 27.09.20016 г. видеокарту к компьютеру . В магазине мне отказались вернуть деньги , сказали , что могут вернуть только за брак . Видеокарта исправна , она сильно шумит . Уровень шума у видеокарт разный , его нет в...

02 Октября 2016, 11:04, вопрос №1394561 Александр Борисович, г. Нижний Новгород

Имеет ли право продавец не возвращать деньги за продовольственный товар, если он надлежащего качества?

Добрый день, я сотрудник магазина продовольственных товаров, подскажите пожалуйста, если у меня приобрели товар надлежащего качества, на следующий день его принесли обратно, при этом на половину съеденый, захотели чтоб я вернула деньги! Что в этой...

30 Августа 2016, 13:55, вопрос №1361594 Татьяна, г. Москва

Как обменять продовольственный товар надлежащего качества?

Купили кошачьи консервы новые, решили попробовать. А кот их не ест. Хотели обменять на те, которые брали всегда. Нам отказали. Правомерно ли это? Чек есть.

10 Июня 2016, 15:09, вопрос №1281030 Ольга, г. Москва

Какие реквизиты нужны для возврата д\с за товар надлежащего качества?

Здравствуйте! Подскажите, для возврата д\с за товар надлежащего качества обязательно ли в заявлении на возврат указывать расчетный счет, если д\с будут возвращаться на банковскую карту?

27 Мая 2016, 20:06, вопрос №1266731 Екатерина, г. Москва

На каком основании отказать покупателю в возврате денег?

Доброго времени суток! Скажите пожалуйста, имеет ли право продавец не возвращать деньги за товар надлежащего качества, в закрытой упаковке, с хорошим сроком годности (например чипсы), если покупатель требует возврат по причине того, что он их не...

27 Февраля 2016, 20:45, вопрос №1161018 Елена, г. Набережные Челны

Возврат товара надлежащего качества без упаковки

Клиент на 10-й день хочет вернуть товар надлежащего качества, но без упаковки. Мы продали тормозные диски(от поставщика., которые пришли в оригинальной всей пожеваной упаковке, мы их переложили в другую коробку и клиенту отдали 2 коробки(оригинал и...

10 Февраля 2016, 17:31, вопрос №1138175 Владимир, г. Ярославль
400 стоимость
вопроса
вопрос решен

Обязан ли продавец принять возврат весового продукта надлежащего качества?

Ребенок купил колбасу не той марки и тут же, буквально с крыльца ( т. е. продавец понимал, что с товаром с момента продажи ничего не произошло), вернулся назад чтобы обменять, но, так как нужной не было попросил вернуть деньги, на что ему отказали,...

07 Января 2015, 09:48, вопрос №676656 Анна, г. Южно-Сахалинск

Обмен товара надлежащего качества

Ответьте ,пожалуйста, к каким товарам относится фен.Хотела обменять фен на другую модель.В магазине сказали,что этот товар относится к средствам личной гигиены.Но какая же здесь личная гигиена,если это электроприбор и продаётся в магазине бытовой...

05 Декабря 2014, 19:46, вопрос №643214 Ирина, г. Белгород

Возврат товара надлежащего качества

Купила куртку, не подошла. Хочу вернуть, в течении какого времени мне должны вернуть деньги и какой документ составить мне с пометкой что они приняли от меня куртку такого-то числа?

28 Ноября 2014, 09:08, вопрос №633179 Анна, г. Тюмень

Возврат товара надлежащего качества

Здравствуйте. Обязан ли продавец вернуть деньги за товар, если это сложно-технический товар надлежащего качества? Заранее благодарю за ответ.

25 Ноября 2014, 20:19, вопрос №630081 Алескей, г. Ростов-на-Дону

Возврат товара

Здравствуйте, могу ли я вернуть купленный виски в магазин, имея чек? Подлежит ли возврату алкоголь? Купила вчера, не понадобился. Цена весомая, поэтому обращаюсь к вам. Спасибо.

17 Ноября 2014, 15:43, вопрос №619637 Анна, г. Краснодар

Возврат товара

Можно ли вернуть магазин новые - не ношенные женские лосины, приобретенные неделю назад? Не относятся ли лосины к товарам , не подлежащим обмену и возврату ?

28 Октября 2014, 21:16, вопрос №599282 Иванова Наталия Васильевна, г. Санкт-Петербург

Скачайте мобильное приложение и получите ответ быстрее!

В нашем мобильном приложении юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос.

Вопросы по темам

stats