МТС

Здравствуйте, столкнулся с тем что подключил тариф тарифище, и при изучении его не нашёл информации про списание 5х руб за 3гб интернета, так как там информации нет, это считается нарушением законов РФ и скрытыми условиями , можно за это подать в суд на МТС?

Здравствуйте, столкнулся с тем что подключил тариф тарифище, и при изучении его не нашёл информации про списание 5х руб за 3гб интернета, так как там информации нет, это считается нарушением законов РФ и скрытыми условиями , можно за это подать в суд на МТС?

Здравствуйте. Неделю назад заходила в салон мтс выбрать смартфон. Выбрала черный, держала в руках , ушла подумать домой. Вернулась через час и купила всё таки. Цвет снова не сказала, думая что продавец меня запомнил. И он цвет не спросил ( есть камеры). И Что мне он упаковывает я не смотрела. Лишь после оплаты когда он стал показывать наличие в коробке зарядного устройства и всего остального- я заметила что он положил мне белый телефон. На просьбу поменять- продавец стал говорить что он не знает как это делать. Потом оказалось программа не дает поменять. Я ушла. Пришла на завтра, продавец стал посылать меня разбираться самой и звонить в горячую линию мтс. Позже дал написать претензию на обмен. Но ответа нет. Подскажите можно ли обменять телефон на черный как и хотелось изначально, или что я могу сделать за ошибку продавца.

Здравствуйте. С меня мтс списал в марте 2 раза, а в апреле 5 раз за тариф. Я им звонил раз 5 , а они ничего не делают, ещё меня обвиняют, что я сам списал. Какую-то чушь несут. Что мне делать? Помогите пожалуйста разобраться. Спасибо

Добрый день. Купила модем мобильный в МТС, к нему сим карту интернета, которая была активирована на следующей день после покупки. Модем проработал два дня, принесла его в магазин, отказали в возврате, но приняли на экспертизу, спустя двадцать дней пришел Акт и СМС о том что оборудование исправно, придя в магазин, и попросив мне продемонстрировать исправность, продавец отказал мне в этом. Написала заявление на возврат, что нужно было наверное сделать сразу, но...Могу ли я рассчитывать на возврат денег за модем?

Здравствуйте я Мигрант мтс салоне купила телефон мне не устраевает камера отнесла на возврат 7 день до этого я не открыла не включила так ии в каропке лежала они сказали ждать 21 день они с начала сказали мы отправим экспертизу эсли точно этот телефон что вы у нас покупали все нормально целое то мы вернём деньги чехол забираете за защитник плёнку платите я так и делала тепер они возарать денги дадут можно да 21 день ждать или я зря

явлпрос ка сетям действий МТС. Суть вопроса : Мой отец , 83 лет получил смс. о том, что его номер будет отключен , поскольку было необходимо переоформить номер с его жены( моей мамы) , которая умерла на него лично. Оказалось что не нужны справки и свидетельства о браке и прочее( которые он принес собой и которые никто не стал смотреть), но нужно ответить на вопрос кто и когда вам или куда вы звонили . У дедушки телефон раскладушка , он безусловно мог и имеет право ошибиться назвав три последних номера. После этого было сказано , что повторная подача заявления возможна через 3 ( три!!!) месяца . Если дедушка пережил блокаду в Ленинграде во время великой отечественной он точно знает, что он проживет еще три!!! месяца? и если у него не дай бог, отключат телефон , он не сможет позвонить мне или врачу. .., На мой запрос в МТС , мне сказали, что увы это процедура и их это не касается

Здравствуйте. 5 числа пришла ЗП на карту МТС банка. На нее наложен арест. Банк списал всю сумму, а не 50 процентов по закону. Сразу же 5 числа я об этом сообщил банку. Они создали заявку, чтобв разобраться. Завтра уже будет 2 недели, как банк отвечает обычными скриптами: мы работает над вашей заявкой, в ближайшее время поступит ответ. Скоро уже придет 2 часть зарплаты. И если они вернут ту часть. То это будет считаться накоплением и спишут опять больше чем нужно. Ято делать?

Здравствуйте прошу вас дать мне ответ, ситуация следующая компания МТС не возвращает авансовый платеж после расторжения договора, требуют документы финансовые чеки банковские выписки ,ссылаясь то на 115 ФЗ, когда я указал им что при возврате авансового платежа сотовой связи обязательному контролю подлежат суммы от 100000 руб , то ссылаются на пункт договора с "МТС деньги ", но договор расторгнут же ,вся эта эпопея длится с января

Здравствуйте! Я пользуюсь номером телефона от МТС больше десяти лет и это номер зарегистрирован на моего отца, но он умер. Как мне переделать на себя номер телефона? Может написать куда жалобу или претензию? Подать в суд? Во офисе МТС говорят, что ничего сделать не могу, потому что я не вступала в наследство. Но ведь номер телефона и сим карта не является наследуемым имуществом? У меня есть все документы о его смерти, копия его паспорта и моё свидетельство о рождении, доказывающее что он мой родитель. Что делать? Я никак не могу потерять этот номер.

Есть нотариальные документы о разделе имущества 2012 г. В них не указан номер телефона, перешедший к матери от умершей дочери. Сейчас МТС для переоформления требует документ о наследовании (Закон "О связи" 2018 г.) Оформлявший наследство нотариус не работает больше, у кого архив - непонятно. Чем можете помочь?

У меня была кредитная карта МТС. Я все закрыла, долга не было. Звонила спрашивала все ли закрыто. Ответили, что да. Прошло больше года. Я вышла замуж и сменила все документы. Карты этой нет давно. Но пришло письмо о том, что у меня долг на сумму 40 тысяч рублей и они подают в суд. Как мне быть? Доказательств никаких нет, ничего не осталось

Здравствуйте. В январе к меня был похищен телефон. На нем есть приложение мтс банка. На следующий день мне телефон вернули за вознаграждение. Но выяснилось через время что в приложение мтс банка была оформлена кредитная карта онлайн и с неё были переведены деньги в размере 10000р на другую карту сбербанка. Заявление написано. Тот кому переводили деньги уже известен сотрудникам. Также известны номера с которых звонили когда забирали телефон. Но сотрудники бездействуют, хотя им все уже предоставили на блюдечке. Приходиться платить проценты по этой карте. Подскажите как быть в данной ситуации?

Здравствуйте. Такая проблема пользовался сотовой связью МТС, позже перестал и забыл про сим карту и не стал блокировать, мне без моего ведома одобрили 500 рублей в долг и восстановили услуги, но я сим картой уже не пользовался и не знал что там уже долг. Спустя какое-то время мне начали названивать коллекторы каждый день и требуют с меня этот долг. Как поступить в этом случае? 500 рублей не жалко конечно, но почему должен платить за услугу которую не брал, не пользовался.