8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как можно воздействовать на изготовителя при просрочке доставки?

Добрый день!

Столкнулся вот с таким вопросом. При покупке материалов у завода был выписан счёт в котором было написано срок изготовления 60-90 дней со дня оплаты. оплата произведена 7 июля прошло 92 дня а изготовитель говорит что ещё не готова продукция. как мы можем на них воздействовать с правовой точки зрения?

  • 608 манометры (1)
    .pdf
, марсель, г. Москва

Добрый день,

В соответствии с п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей Вы вправе предъявить исполнителю пеню в размере 3% от суммы договора за каждый день просрочки.

Единственно общая сумма пени не может превышать общую цену заказа.

Право предъявления пени у Вас сохраняется и после выполения своих обязательств исполнителем. Если требования не будут удовлетворенный исполнителем добровольно то можете обратиться в суд и тогда с исполнителя будет взыскан в Вашу пользу штраф в размере 50% от суммы присужденного. (п.5 ст.13 ЗозПП)

Но это только при условии что Вы выступаете как частное лицо и приобретаете для использования в личных целях.

Если же Вы выступаете от предприятия то ответственность исполнителя будет только в рамках заключенного договора.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день!

Судя по прикрепленному файлу — счету на оплату, взаимоотношения в данной ситуации — между юридическими лицами, следовательно Закон о защите прав потребителей здесь неприменим.

В соответствии с пунктом 3 статьи 487 Гражданского кодекса РФ, в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

В соответствии с пунктом 4 статьи 487 Гражданского кодекса РФ, в случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено законом или договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы

Статья 395 Гражданского кодекса РФ:

За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующими в месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц.

Ставки банковского процента по вкладам физических лиц можно узнать на сайте http://cbr.ru/statistics/?PrtId=int_rat

Напишите продавцу письменную претензию с требованием вернуть уплаченную за товар сумму (либо установите срок для поставки товара — выбор за Вами, если Вы еще заинтересованы в товаре данного производителя), а также насчитайте проценты по ст. 395, указав, что их начисление будет производится до даты фактического возврата суммы предоплаты или поставки оплаченного товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Как обязать продавца доставить товар при просрочке доставки из-за рубежа?
В ноябре 2025 заказал товар (видеокарта) у ИП с доставкой из-за рубежа. Заключили договор. Срок доставки - конец января 2026. По словам продавца - товар застрял на какой-то таможне. Просрочка доставки - более 150 дней, что больше максимума неустойки (0,1%/день, не более 15%). С момента покупки товар очень сильно подорожал (минимум на 60%, неустойка не компенсирует разницу). Продавец все еще публикует объявления о доставки аналогичных моделей товара из-за рубежа. Средства + неустойку он готов вернуть, но мне нужен именно товар. Допустима не именно та модель, но аналогичная. Как обязать продавца предоставить товар? Возможно ли вообще это, при доставке из-за рубежа?
, вопрос №4994649, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как обязать ИП поставить товар при просрочке доставки из-за рубежа?
В ноябре 2025 заказал товар (видеокарта) у ИП с доставкой из-за рубежа. Заключили договор. Срок доставки - конец января 2026. По словам продавца - товар застрял на какой-то таможне. Просрочка доставки - более 150 дней, что больше максимума неустойки (0,1%/день, не более 15%). С момента покупки товар очень сильно подорожал (минимум на 60%, неустойка не компенсирует разницу). Продавец все еще публикует объявления о доставки аналогичных моделей товара из-за рубежа. Средства + неустойку он готов вернуть, но мне нужен именно товар. Допустима не именно та модель, но аналогичная. Как обязать продавца предоставить товар? Возможно ли вообще это, при доставке из-за рубежа?
, вопрос №4994645, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Является ли компания ООО ГРФин мошенниками при запросе оплаты за доставку карты?
Ooo GRFin это компания просит оплатить доставку карты почтой в сумме 1180 Ooo GRFin это компания просит оплатить доставку карты почтой в сумме 1180. Это мошенники? Будут ли средства на карте? Что это за фирма,кто знает.
, вопрос №4992946, Александр, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как погасить задолженность перед ООО «Бутик финансовых решений», если нет контактов?
Я заказал отчёт об кредитной истории мне его прислали там у меня есть просрочка в ооо "бутик финансовых решений " но как мне ее можно погасить там нет ни каких контактов Я заказал отчёт об кредитной истории мне его прислали там у меня есть просрочка в ооо "бутик финансовых решений " но как мне ее можно погасить там нет ни каких контактов
, вопрос №4992003, Кочетков Андрей, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите, пожалуйста, обязан ли магазин мне вернуть денежные средства за доставку?
Здравствуйте! 17 мая 2026 купила кресло в мебельном магазине + доставка. 5 или 12 июня 2026 сказали будет доставка. В итоге меня обрадовали и кресло привезли раньше срока 30.05.2026. Распечатав кресло дома,я обнаружила что оно б/у( ножки со сколами и на них приклеено что-то вроде фетра и он местами стёрт. На месте куда должны прикручиваться ножки есть следы от того что ножки были прикручены,а перед доставкой мне их открутили. На ткани под креслом есть дырка.Само кресло выглядит не ново.Фотографии магазину предоставила сразу после получения кресла.Магазин писали рекламацию на фабрику, чтоб заменили ножки и ткань днища. Я попросила заменить на новое кресло и ножки. Сказали ждать до конца июня раз хочу новое. В итоге 10 июня 2026 позвонили и сказали фабрика только передали ножки и ткань . А кресла нового не будет сказали. Я не согласилась и сказала что буду писать заявление на возврат денежных средств. Кресло 11.06.26 забрал магазин. 12.06.26 я уже написала на возврат денежных средств за кресло и доставку .Приехав в магазин мне говорят что есть новое кресло. Я им сказала Вы у меня забрали кресло и где гарантия что вы просто ткань заменили днища и опять мне его привезёте. За кресло мне вернули денежные средства, а в возврате за доставку не вернули. Говорят услуга оказана. Но мне оказана некачественная услуга. Кресло когда мне новое обещали я им говорила что привезете новое, а это заберёте у меня,тогда у меня гарантия хоть будет что новое привезёте. В итоге нового кресла не получила. Подскажите, пожалуйста, обязан ли магазин мне вернуть денежные средства за доставку? Заявление на возврат денежных средств за кресло и доставку написала 12.06.2026г.
, вопрос №4983790, Ольга, г. Чита

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.11.2017