Гарантийное обслуживание и ПО смартфона

Добрый день. Моей матери 75 лет, она инвалид второй группы с перенесённой онкологией, постлучевым паркинсонизмом, возрастными изменениями в головном мозге и болезнью сердца. Проживает в г. Красноярск (проживает одна), по состоянию здоровья уже не может нормально ходить и передвигаться по дому, падает на пол каждый день, не может самостоятельно встать и сама себя обеспечить в быту. Центр соц. обслуживания населения прикрепил к маме соцработника на три дня в неделю и сформировал программу реабилитации, но длительное время нам отказывают во включении матери в программу "долговременный уход", ссылаясь на то что она "пока еще не совсем лежачая" (комиссия определяет что ей якобы достаточно соцработника)... хотя когда она падает, то не может подняться с пола ЧАСАМИ, и каждое падение может стать для неё последним. Кто сможет помочь мне определить все инстанции куда (кроме соцзащиты) можно обратиться за качественной и квалифицированной помощью в Красноярске и куда направить жалобу на соцзащиту так, чтоб ей экстренно и быстро напонец-то помогли получить долговременный уход, и с кем можно составить такую жалобу? Все медицинские обследования в наличии.

Уважаемые юристы, скажите, пожалуйста: 1. Возможно ли выиграть в суде иск в связи с обнаруженными в гарантийный период недостатками ремонта автоматической коробки переключения передач (далее - АКПП) автомобиля при отсутствии чека об оказании услуги автосервисом. Оплата производилась наличными деньгами, кассовый чек распечатывался и выдавался, но к сожалению, утерян. Применим ли в данном случае п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1? 2. На заказ-наряде печать об оплате выполненной услуги имеется. Является ли это в суде доказательством факта оплаты услуги при отсутствии кассового чека? 3. Есть ли разница между устранением недостатков произведенного ремонта АКПП и собственно повторным ремонтом АКПП (юридические нюансы и последствия)? 4. Как при этом будет исчисляться гарантийный срок? С даты окончания устранения недостатков (повторного ремонта)? С даты окончания первого ремонта и продлеваться на количество дней устранения недостатков? Заранее спасибо всем профессионалам, кто откликнется на мою просьбу.

Здравствуйте. Купил на Озоне смартфон с доставкой из Китая (около 30 т.р.+3 т.р. таможенный сбор). Через полгода перестал заряжаться по USB, вышел из строя блок USB. Выяснил, что то частая поломка для этой модели. Можно заряжать по беспроводной зарядке, но это менее удобно и USB порт всё же нужен. Продавец в карточке товара выставил гарантийный срок 3 месяца. Принимать возврат или как-то возмещать что-либо он отказывается. Озон тоже отказывается что-то делать. По закону они правы и я теперь сам должен чинить смартфон?

При поломке гарантийного автомобиля приняли в ремонт, в течении суток сообщили что гарантийный случай, но нужно ждать новой детали в течении 2х недель, через неделю ответили на мой звонок тем что автомобиль готов но ждут каких то документов от завода, через 2 дня сказали подождать ещё пару дней, ещё через 2 дня предложили приехать за подменным автомобилем потому что у них вышел спор по гарантии, приехав мне отказали в подменным автомобиле, а также сообщили что случай не гарантийный, как то документально это не подтвердили, предложили заплатить за деталь и забрать автомобиль

Добрый день, подскажите пожалуйста по автомобильному праву. Существенный недостаток обязательно должен проявляться в одном гарантийном году? При возврате автомобиля дилеру. Просто я сдала авто дилеру 10 июня 2025г. на ремонт, ремонт был сделан 2 июля 2026 г., а новый гарантийный год начался с 16 июля. Спасибо