Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Претензия о расторжении договора купли-продажи
Подскажите пожалуйста,купила планшет 27.09.2015 ( мне нужна была функция мобильной связи) ,в магазине заверили ,что всё есть,дома обнаружила ,что в планшете нет такой функции,написала претензию о расторжении договора купли продажи,дали письменный отказ ( в товарном чеке есть моя подпись) что мне всё подходит,что делать дальше?
, Светлана,
Лада Колковская
что мне всё подходит,
Светлана
Что значит «все подходит »? Они настаивают, что эта функция есть в планшете ?
Они,говорят,раз поставили подпись на тов чеке,значит Вас всё устраивает,но продавец про то ,что нет функции мобильной связи не говорил.Выдали письменный отказ ,но претензию мою забрали и расписались ,настаивают на том что недостаток этой функции был оговорен продавцом
А как они могут это доказать, что продавец вас предупреждал об этом? Слово против слова? Вы хотите обменять или вернуть ?