А мать на каком основании может куда-то там подавать? Она кто в этих отношениях? Должник? Кредитор? То, что ей звонят коллекторы — это нарушение со стороны коллекторов (названивают постороннему человеку, не имеющему отношения к кредиту; если, конечно, мать не выступала поручителем или иным образом не участвовала в договоре с банком).
Изымать имущество коллекторы не имеют права.
Если к вам они домой приедут, то открывать им дверь вы абсолютно не обязаны.
Коллекторы с точки зрения закона — никто. Обычная ОООшка, коих тысячи. И право у них, в общем-то, лишь одно: подавать на вас в суд и через суд требовать взыскания долга. И изымать имущество тоже будут на основании судебного решения и судебные приставы, но никак не коллекторы.