Что делать для возврата товара в данной ситуации?
Купил в интернет магазине некачественный телефон (подделку), позвонил сказал что хотел бы вернуть товар, они ответили что будут рассматривать в течении 5-10 дней. На всякий случай хотел отправить письменную претензию заказным письмом. Вот возник вопрос, а если они не получают почту, что делать тогда? Ну т.е. не получат письмо, например это офисный центр и просто почтальон не вручит письмо, что делать тогда, можно подавать в суд или нет?
Большое спасибо!