Что делать,если мне грозит штраф за просрочку платежа?
Скажите пожалуйста как быть и кто прав? Дата очередного ежемесячного платежа по кредитной карте 4.10 2015., сумма 9600 руб. Я, 17.09.2015, при оплате через терминал в офисе банка, внес сумму 9600 руб., но терминал мне пишет технический сбой в работе и возвращает часть суммы 1600 руб. и карту, без чека. Я обращаюсь к менеджеру банка, которая просит написать заявление (о взятии терминалом 8000 руб.) и просит оплатить 1600 через кассу, что я и сделал, остальную сумму обещали перечислить на карту до 4.10.2015., Сегодня 25.09.2015., я позвонил в банк узнать о перечислении денег на карту, на что менеджер сказала, срок рассмотрения заявления 45 дней,что мне необходимо внести недостающую сумму 8000 руб. до 4.10.2015.,иначе будет просрочка платежа и штраф. Как быть и кто прав?