8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать,если мне грозит штраф за просрочку платежа?

Скажите пожалуйста как быть и кто прав? Дата очередного ежемесячного платежа по кредитной карте 4.10 2015., сумма 9600 руб. Я, 17.09.2015, при оплате через терминал в офисе банка, внес сумму 9600 руб., но терминал мне пишет технический сбой в работе и возвращает часть суммы 1600 руб. и карту, без чека. Я обращаюсь к менеджеру банка, которая просит написать заявление (о взятии терминалом 8000 руб.) и просит оплатить 1600 через кассу, что я и сделал, остальную сумму обещали перечислить на карту до 4.10.2015., Сегодня 25.09.2015., я позвонил в банк узнать о перечислении денег на карту, на что менеджер сказала, срок рассмотрения заявления 45 дней,что мне необходимо внести недостающую сумму 8000 руб. до 4.10.2015.,иначе будет просрочка платежа и штраф. Как быть и кто прав?

Показать полностью
, Светлана, г. Москва

Здравствуйте!

Да, просрочка будет выставлена автоматизированными системами банка. Но!

Это не лишает Вас прав требовать устранения обстоятельств, возникших не по Вашей вине. К тому же, согласно ст.16.1 ФЗ «О защите прав потребителей» Ваш платёж считается поступившим в день зачисления (в части изъятой банкоматом суммы в 8.000 руб.):

Ст. 16.1 ФЗ «О защите прав потребителей». Формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).
1. Продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
2. Оплата товаров (работ, услуг) может производиться потребителем в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путём расчётов через субъектов национальной платежной системы, осуществляющих оказание платёжных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платёжной системе, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
3. При оплате товаров (работ, услуг) наличными денежными средствами обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю) либо платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность по приёму платежей физических лиц.
При оплате товаров (работ, услуг) путём перевода предоставляемых потребителем наличных денежных средств без открытия банковского счёта обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения потребителем наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющим деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе.
При оплате товаров (работ, услуг) путём перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчётов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией.
4. При оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчётов.
5. Продавец (исполнитель) несёт ответственность за возникшие у потребителя убытки, вызванные нарушением требований пункта 1 настоящей статьи.

Обратите внимание! Все убытки в данном случае несёт банк, на основании ч.5 ст.16.1 ФЗ «О защите прав потребителей». Возможно, потребуется писать банку претензию об аннулировании просрочки в БКИ (Бюро кредитных историй) на основании вышеуказанной статьи. И не забудьте потребовать у банка пересчитать проценты с даты внесения платежа.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Должна ли я сносить стену на границе участка по требованию соседей?
Соседи требуют снести стену на границе участков, имеющую небольшой наклон. Должна ли я нести расходы? У меня частный дом. С соседним участком огород разделяет старая кирпичная стена на границе. Она стоит много лет. По словам соседей имеется небольшой видимый наклон в сторону соседей, однако этот наклон статичен, визуально не увеличивается, мне трудно оценить признаки трещин, осыпания, скорого обрушения нет. В верхней части стены также отсутствуют несколько кирпичей. Соседка требует, чтобы я за свой счет наняла рабочих для полного сноса стены и установки нового забора. У меня нет финансовой возможности. Я предложила деньги на сетку-рабицу в качестве временного ограждения, но они отказались (муж болеет, заниматься некому). Соседка угрожает написать заявление о создании мной аварийной ситуации и взыскать через суд штраф и стоимость работ. В правоустанавливающих документах принадлежность стены не указана, я не знаю точно, моя она, соседская или общая. Мои вопросы юристу: 1. Является ли наличие старого статичного наклона стены без динамики разрушения достаточным основанием для принудительного сноса за мой счет? 2. Обязана ли я оплачивать снос и забор без установленного документально собственника стены? 3. Какие органы уполномочены фиксировать аварийность, и могут ли меня оштрафовать без их акта? 4. Как мне грамотно защититься от ее угроз «сделать по-плохому» (порча огорода) и зафиксировать мои попытки решить вопрос миром? 5. Какая угроза мне будет, если она напишет на меня заявление? 6. Что мне грозит, если я оставлю всё как есть?
, вопрос №4962154, Яна, г. Саранск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Пришла повестка на госуслугах, я не явился в назначенное время, что мне грозит, мне 33 и военный билет на руках в армии не служил
Пришла повестка на госуслугах, я не явился в назначенное время, что мне грозит, мне 33 и военный билет на руках в армии не служил
, вопрос №4961815, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Означает ли это, что после оплаты штрафа я не обязан идти в наркологию?
В постановление суд указал только штраф по статье 6.9 часть 1, и не прописана обязанность явится в наркологию .означает ли это , что после оплаты штрафа я не обязан идти в наркологию?
, вопрос №4961365, Валерия, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте если я ип, но встал продавать не в полоденом месте, подошли сотрудники полиции, и оформили меня, то какой мне грозит штраф
Здравствуйте если я ип, но встал продавать не в полоденом месте, подошли сотрудники полиции, и оформили меня, то какой мне грозит штраф.
, вопрос №4960014, Виталий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Следователи говорят что одному грозит уголовная статья за причинение лёгкого вреда здоровью (ранее не судимый, на учатах не состоявший) а второму, грозит админ
До судебное примерение Здравствуйте. Два кума, соседа подрались в алкогольном опьянении. Следователи говорят что одному грозит уголовная статья за причинение лёгкого вреда здоровью (ранее не судимый, на учатах не состоявший) а второму, грозит админ. ответственность со штрафом. Предложили досудебное перемирие. Правда ли что первому нужно написать признание вины ,и только после этого подписывать двум сторонам перемирие. Действительно ли это так, не обманывают ли органы МВД.? Спасибо за ответ
, вопрос №4957365, наталья, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.03.2018