8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Насколько часто могут звонить представители банка?

Здравствуйте! Из банка (конкретно национальный банк Траст) звонки начинают поступать с 7.00 и на протяжении дня в течение часа раз по 7 звонят с разных номеров. Работать не возможно нормально: на нервы действует, на психику. Звонят с такой же частотой и супругу. Насколько правомерны такие частые звонки?

, Татьяна Николаевна, г. Москва
Виктор Богаченков
Виктор Богаченков
Юрист, г. Калининград
Работать не возможно нормально: на нервы действует, на психику. Звонят с такой же частотой и супругу. Насколько правомерны такие частые звонки?

Татьяна Николаевна

Татьяна Николаевна, здравствуйте! Судя по вашей информации Вам звонят не из банка, а коллекторы. Действия коллекторов неправомерны. В настоящее время в Государственной Думе РФ рассматривается проект закона о привлечении коллекторов к административной ответственности за неправомерные действия.

Смените на время телефонную карту, фиксируйте на диктофон разговоры. Банки никогда с 7 утра не работают.

, На отношения с банком распространяется действие закона «О защите прав потребителя». Угрозы по телефону с 7 часов утра это некачественное обслуживание клиентов со стороны банка. За некачественное обслуживание банк должен нести ответственность на основании ст.29 закона «О защите прав потребителей.» Предъявите банку письменную претензию ( отправьте заказным письмом с уведомлением) В претензии потребуйте расчет суммы возникшей задолженности, на основании ст.15 закона «О защите правпотребителей» потребуйте возмещения морального вреда. На основании ст. 29 потребуйте возмещения убытков и затрат на оплату услуги юриста за подготовку претензии Срок для ответа установите 240 часов ( 10 дней) дней. Если через десять дней не получите ответ, то за каждый час просрочки на ответ начисляйте пени 3% от суммы претензии. На оставление претензии без ответа и на не качественное обслуживание со стороны банка напишите жалобу в Роспотребнадзор. После проверки банка Роспотребнадзором обращайтесь с иском в суд, взыскивайте моральный вред, пени и судебные издержки.

0
0
0
0
Татьяна Николаевна
Татьяна Николаевна
Клиент, г. Москва

Добрый день! Спасибо Вам за четкий ответ. Представляются они службой взыскания или департамент взыскания. некоторые корректно разговаривают, некоторые на повышенных тонах и с давлением. В разговоре с сотрудниками я объясняю, что от оплаты я не отказываюсь, платить буду по решению суда. Они говорят, что никакого суда не будет, что мой долг просто передадут третьим лицам и что они уже не несут никакой ответственности за действия этих третьих лиц. И еще, подскажите пожалуйста, как реагировать на звонки с неизвестного номера (при определении так и написано "неизвестно") где записан суровый стальной мужской голос, который сообщает, что на основании ст. 159 и 177 в течении 10 дней мое имущество будет описано, на заработную плату наложен арест, что в полицию направлено заявление о том, что я злостный неплательщик. Звонки подобного рода поступают и в вечернее время, 21-54. выяснить, кто звонил, естественно не получается, так как номер не определен. спасибо большое.

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Насколько правомерны действия хозяйки квартиры?
Добрый вечер, сняли квартиру. Заехать в нее не успели, хозяйка предыдущей квартиры сказала, что можем остаться. Сообщила хозяйке снятой квартиры, что не планируем проживать. Обратилась к ней с вопросом о возвращении денег, внесённых за проживание на месяц вперёд. На что хозяйка отказалась вернуть деньги и за съем квартиры, и залог. Насколько правомерны действия хозяйки квартиры?
, вопрос №4854945, Анна, г. Москва
Недвижимость
Насколько это обосновано и достоверно?
Оформлена it ипотека, 20.12.2023, в кредитном договоре заемщиками выступаю я и супруга. Я титульный, она созаемщик. Мы оба трудоустроены в аккредитованной it компании, в одной и той же. В кредитном договоре у нас есть пункт касающийся подтверждения трудоустройства в it компании, как мной так и созаемщиком. Теперь при разговоре со специалистом службы поддержки, она заявляют, что подтверждать статус, могу только, а супруга как созаемщик - не может. Насколько это обосновано и достоверно? Тем более, если в кредитном договоре условия указаны обратные.
, вопрос №4854733, Александр, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, я нахожусь в исправительном целом, как часто я могу получать благодарности(поощрения)
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, я нахожусь в исправительном целом, как часто я могу получать благодарности(поощрения)
, вопрос №4854676, Татьяна, г. Москва
Взыскание задолженности
Здравствуйте звонили с банка до судебный отдел, грозят выставить всю сумму к погашению я не работающий
Здравствуйте звонили с банка до судебный отдел ,грозят выставить всю сумму к погашению я не работающий пенсионер ,просил предложить варианты решения проблемы , они говорят что все сроки вышли ,и не идут на уступки но я плачу ежемесечно что то да закидываю на счет по возможности что делать в этой ситуации
, вопрос №4853983, Выходцев Андрей Станиславович, г. Ханты-Мансийск
Наследство
1 насколько судебная практика здесь на моей стороне?
Подскажите пожалуйста у меня такая ситуация. В муниципальной квартире, прописаны я и двое моих несовершеннолетних детей,+ брат по папиной линии. После смерти общего отца, и бубшки, объявился брат который хочет тут жить. От меня поступило предложение о приватизации, и дальнейшей реализации, родство с вами неинтересно жить с вами не намерен,но и дарить или отдавать свои 3/4 я не намерен. Брат идёт в отказ, ему 23 года за него решает мама ,якобы законный представитель доверенности я не видел,и насколько знаю она состоит на учёте в ПНД. Я хочу начать раздел имущества,отец и бабушка умерли кто был тут прописаны. Бабушка была главным квартиросъёмщик ( по договору социального найма) Мне отказали в переоформление договора социального найма на меня ,без согласия брата. После смерти бабушки а это было 31.01. Игорь без моего согласия,без наших договоренностей проникли в квартиру,выбрали самую большую комнату, выбросили мои вещи и вещи моих детей, врезали замок и ушли.поставив меня перед фактом.( да Игорь имеет право,жить и находится в квартире,но если у нас нет договоренностей кто как пользуется квартирой и какие комнаты занимает ,и его действия я считаю неправомерные ) Я пошел в полицию написал заявление,дал объяснение ,мне сказали возбуждать не станут,идите в суд. Договориться с ним у меня не получается,он ссылается на маму. Я понимаю что есть статья 247 ГК РФ ,где она определит большую площадь в мою сторону учитывая двоих девочек детей,и меня . Трёхкомнатная квартира Общей площадью 65.7м2 Жилые комнаты 9м2/17м2/18м2- Одна комната проходная( смежная с большой) Маленькая отдельная . Я не против действий в рамках законодательства, ЖК РФ,ГК РФ. Хочу мирного решения вопросов,хочу разделить имущество и разойтись. 1) насколько судебная практика здесь на моей стороне? 2) как приватизировать квартиру без согласия брата.( Имеет ли силу долевое преимущество,факт зарегистрированных несовершеннолетних детей) 3) возможно ли обмен этой миниципальной квартиры на две?( Суд может признать не делимой есть проходная комната) Я живу тут,ухаживал за бабушкой,за квартирой быт, готовка, магазины , бабушка инвалид 1 группы ,у нее был соц работник я не получал пособий . Игорь тут не проживал 23 года ,не участвовал во всех процессах. И тут у нас с ним возник спор.
, вопрос №4853776, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 09.03.2018