8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег за устраненный вовремя брак

Добрый день.

Купили в мае стенку + заказали сборку. Привезли все упакованное, Когда пришел сборщик мебели оказалось что одно из зеркал разбито. Составили претензию обещали заменить в течении 45 дней. Прошло 3 месяца. Уточняли статус несколько раз в магазине. Нам отвечали, что заявка есть ждут зеркало.

Мы решили отказаться от стенки, что бы нам вернули деньги. Написали заявление. На следущий же день зеркало нашлось и нам хотят его поставить. Мы больше не хотим эту стенку. В праве ли мы отказываться от установки и требовать деньги обратно.

Заранее спасибо за ответ

Показать полностью
, Антон, г. Волгоград
Сергей Серебряков
Сергей Серебряков
Адвокат, г. Санкт-Петербург
В праве ли мы отказываться от установки и требовать деньги обратно.
Антон

Можете требовать деньги обратно, поскольку устранение недостатка длилось более 45 дней.

Можете также требовать неустойку в размере 1% за каждый день просрочки, начиная с 46 дня с момента подачи претензии.

Успехов.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Подскажите, могу ли я в этой ситуации требовать возврата денег?
Добрый день! У меня лежачая мама 88 лет. Возникла необходимость поместить её в пансионат для пожилых людей на 1 неделю. Через интернет нашла один, отзывы- все нормально. Отправила заявку, мне перезвонили, рассказали об условиях пребывания, пригласили лично приехать ознакомиться. Приехали, управляющий ( как мне его представили) все показал, рассказал, вроде все нормально. Я говорю, что у меня возможна поездка с 10 октября, но дата неточная, может плюс- минус день- другой. Хорошо, не вопрос. Цена 4000 руб, за семь дней это 28 тысяч. Платите мне аванс 3 тысячи, это будет депозит, но депозит у нас невозвратный. Я перевожу 3 тысячи ему на счет по номеру телефона. Далее получилось так, что моя поездка перенеслась и маму перевозить в этот пансионат нет необходимости. 10-го числа я сообщила об этом управляющему и попросила его вернуть мои деньги, тк считаю, что эти деньги мне нужнее для ухода за пожилой лежачей мамой. Сначала управляющий обещал поговорить со своим руководством, потом отказал. Документов никаких мы с ним не подписывали, договор не составляли. Подскажите, могу ли я в этой ситуации требовать возврата денег? У меня есть только переписка с ним и его голосовые ответы. Буду благодарна за консультацию.
, вопрос №4721900, Элина, г. Волгоград
Защита прав потребителей
Когда установили, поняли что он нас не устраивает, т
Добрый день. Приобрели смеситель для ванны. Когда установили, поняли что он нас не устраивает, т.к он издавал очень сильный шум. Отнесли в магазин, написали заявление о возврате денежных средств. Так как товар был установлен его забрали на экспертизу. Экспертиза показала что товар исправен, но при этом заменили картрижд. В возврате денежных средств отказали. Скажите, пожалуйста, могу ли все таки требовать возврат денег, т.к меня не устраивает данный товар.
, вопрос №4721501, Екатерина, г. Санкт-Петербург
900 ₽
Вопрос решен
Исполнительное производство
Как можно разрешить данную ситуацию?
Добрый день. Ситуация с возвратом переплаты за электроэнергию от Мосэнергосбыт. Денежные средства снимались по исполнительному производству в тот момент когда задолженности не было. У мирового судьи было получено определение об отмене судебного приказа (во вложении) и подано заявление в Мосэнергосбыт о возврате денег. На что был получен ответ, что требуется поворот исполнения решения суда (во вложении). Судья отказывается выдавать данный документ, ссылаясь на неправомерность его запроса, Мосэнергосбыт отказывается возвращать деньги без поворота. Как можно разрешить данную ситуацию? Спасибо
, вопрос №4721480, Анна, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, младший сын погиб на СВО, я оформил документы на выплаты денег ещё не получал, но старший сын от
Здравствуйте, младший сын погиб на СВО, я оформил документы на выплаты денег ещё не получал, но старший сын от другова брака хочет получить выплаты и нанял юристов для лишения меня родительских прав, насколько это возможно?
, вопрос №4721328, Евгений, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Исполнительное производство
Спустя 3 месяца после вынесения судебного решения Ответчик подаёт аппеляцию и требование к суду о восстановлении срока обжалования
Суд принял решение в мою пользу, спустя месяц решение вступило в силу, спустя ещё месяц я запросила исполнительный лист. Приставы возбудили исполнительное производство. В личном кабинете отслеживала, что у ответчика проверяли счета. Через несколько дней обнаружила, что ответчик подал на ликвидацию. Подала заявление на приостановку ликвидации. Потом - о чудо деньги нашли и мне пришли. Спустя 3 месяца после вынесения судебного решения Ответчик подаёт аппеляцию и требование к суду о восстановлении срока обжалования. Ссылается на то, что суд ему не выслал копил решения своевременно, и Ответчик получил ее только после вступления решения в силу. С той даты, на которую ссылается ответчик и до момента подачи им жалобы прошло 50 дней. То есть за все это время он не удосужился поинтересоваться решением , раз ему его не прислали . Скорее всего ответственный юрист об этом забыл. Теперь когда деньги списаны они спохватились и хотят оспорить решение. Есть ли у них шанс ? Судебное производство было по защите прав потребителей, договор купли продажи, решение суда - расторжение договора и возврат денег со штрафом, нестойкой и т д.
, вопрос №4719699, Анна, г. Фрязино
Дата обновления страницы 29.03.2018