Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за устраненный вовремя брак
Добрый день.
Купили в мае стенку + заказали сборку. Привезли все упакованное, Когда пришел сборщик мебели оказалось что одно из зеркал разбито. Составили претензию обещали заменить в течении 45 дней. Прошло 3 месяца. Уточняли статус несколько раз в магазине. Нам отвечали, что заявка есть ждут зеркало.
Мы решили отказаться от стенки, что бы нам вернули деньги. Написали заявление. На следущий же день зеркало нашлось и нам хотят его поставить. Мы больше не хотим эту стенку. В праве ли мы отказываться от установки и требовать деньги обратно.
Заранее спасибо за ответ
В праве ли мы отказываться от установки и требовать деньги обратно.
Антон
Можете требовать деньги обратно, поскольку устранение недостатка длилось более 45 дней.
Можете также требовать неустойку в размере 1% за каждый день просрочки, начиная с 46 дня с момента подачи претензии.
Успехов.