Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

96 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
96 юристов сейчас на сайте
  1. Интеллектуальная собственность
  2. Интернет и право

Проблемы с интернет-магазином

Добрый день! Больше месяца назад заказала на одном сайте обувь(http://ishop5.ru/). Потребовали 100% предоплату. Отзывы у сайта положительные, поэтому доверилась и перевела деньги. Сроки доставки около недели. Прошло больше месяца. Я связалась с менеджером, он не смог дать вразумительного ответа, ссылаясь на то, что виновата служба доставки, они ей передали товар, а дальше ничем помочь мне не могут. При этом никакой квитанции о том, что товар действительно был передан, предоставить также не могут. Отвечают на мои сообщения раз через раз. Пожалуйста, посоветуйте, что мне нужно делать в данной ситуации. Заранее благодарю.

09 Июня 2013, 11:54, вопрос №98030 Анна, г. Челябинск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 03.12.2016 мы ответили на 903 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Безгласный Александр

    Добрый день, Анна! 

    Нужно подавать в суд. В качестве доказательств Вам потребуется документ об оплате (платежное поручение например) и распечатанная и заверенная у нотариуса переписка с магазином. Сейчас многие нотариусы заверяют электронную почту и содержание сайтов.

    С уважением. Александр.

    10 Июня 2013, 16:02
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats