Протечка из-за не герметичности труб в новой квартире

Добрый вечер.газовщики не смогли попасть в квартиру в нашем доме из за чего отключили газ во всем доме.мы платим исправно и в итоге пострадали.опишите пожалуйста порядок действий в этой ситуации.с чего начать и на основании чего требовать восстановления подачи газа.заранее благодарен!

Соседский транзитный силовой кабель через мою квартиру Купили квартиру, разобрали деревянный пол, а там труба чугунная с проводом внутри, идет через мою жилую комнату в коридор, и оттуда в стену напрямую в щиток. Обращалась в УК письменно, ответили звонком в котором было сказано «документы никакие оформлять не нужно, разбирайтесь с соседкой сами, договаривайтесь». Соседка была предупреждена, решение за свой счет искать не захотела. Трубу я отрезала спустя 4 месяца. Теперь визг о суде, у нее не работают розетки на кухне, орет что мы занимаемся самоуправством, что на плане дома эта труба есть в каждой квартире по центру (она бегала в контору и видела документы с её слов). Не знаю короче что делать, требует сделать ей кабель через её кухню путем отверстия в полу и вывода кабеля через подвал. Для этого нужно предоставить план УК, это стоит не малых денег (план провода этого). Кто прав кто виноват? Соглашаться на мирное за свой счет делать ей провод, или все таки суд.

Здравствуйте! Купили квартиру на втором этаже в пятиэтажном доме в декабре 2025 года, сразу начали делать ремонт в ванной комнате, заехали в конце февраля 2026 года. Когда начинали делать ремонт сразу пошли в ук, нам сказали, что предыдущие собственники периодически топили соседей снизу, пошли к ним, объяснили, что будем полностью делать ремонт и менять все трубы, кроме фановой, т.к. ее осмотрел нанятый нами специалист сантехник и объяснил, что труба исправная, замены не требует, расспросили по поводу затоплений, а именно затапливало ли их водой с канализации, они ответили, что характерных запахов при затоплении не было. В итоге сделали дорогой ремонт, естественно все трубы скрыли плиткой, а в июне 2026 года пришли домой, а у нас на полу в ванной лужа и затоплены соседи снизу. Сантехник осмотрел трубы (люка у нас есть и можно визуально их осмотреть), никаких протечек не обнаружил, начали пробивать фоновую трубу, она оказалась забитой, где-то между первым и втором этажей. На следующий день к нам в ванну поднялись фекальные воды, потом сами ушли. Муж пошел к соседям на первом этаже, у него оказалась фановая труба с изгибом примерно в 45 градусов. Приглашенный сантехник из УК пояснил, что предыдущих собственников часто так топило, поднималась вода и ванну и в унитаз. Только, когда муж изначально ходил в УК перед ремонтом, об этом они умолчали. В итоге сейчас июль и соседей затапливало еще раз, опять пробивали канализацию, снова была забита. И теперь УК требует от нас разбирать всю инсталляцию, убирать плитку и давать им допуск к замене фановой трубы между перекрытиями, они поясняют, что соседей на первом этаже топит из-за трещины в трубе между перекрытиями. Но, прошу учесть, что топит их не постоянно, а когда забивается их фановая труба, предположительно из-за изгиба. Я попросила у УК письменное обоснование, но мне сказали, что такого они не предоставляют. Что делать в такой ситуации? Мы им объясняем, замените трубу на первом этаже, уберите изгиб, не будет затора, не будет и течи, но они отказываются, только вместе с нашей трубой говорят будут менять. Значит два года они ничего не предпринимали, но стоило нам сделать ремонт и началось… я прям в отчаянии(((, подскажите как быть, как отстоять свои права?