Как действовать после смерти должника по кредиту?

Question

Здравствуйте,нуждаюсь в вашей консультации. Отец взял кредиты в банке,я о них ничего не знала,пару месяцев назад отец скончался. Узнав про кредиты я обратилась в банк,мне сказали,что кредиты застрахованы,я написала заявление с приложением свидетельства о смерти. Сегодня позвонили опять с банка и сказали,что они даже не отправляли заявление,т.к не все документы были собраны,требуют собрать выписки с амбулаторной карты,акт вскрытия, справку с СМЭ о смерти и т.д.Что делать?

Людмила Абаполова · Answer

Уважаемая Анастасия! А кто является выгодоприобретателем по договору страхования? Если банк, то Вы не обязаны собирать для банка необходимые документы выписки с амбулаторной карты, акт вскрытия, справку с СМЭ о смерти и т.д. Анастасия Вы должны известить банк о наступлении страхового случая, что Вы и сделали. Дальше они должны действовать сами. Наследники никаким образом к этому отношения не имеют. Что делать? Анастасия Объясните сотрудникам банка, что они вполне могут собрать все документы сами, на основании договора страхования.

Ирина Заливина · Answer

Здравствуйте. Да, банк обязан собрать документы, но: как правило, банк свои обязанности исполнить не спешит. А тем временем может истечь срок исковой давности для предъявления претензий к страховой кампании. Лучше не рисковать, а представить банку все необходимые документы (в копиях). Параллельно представьте те же документы в страховую кампанию. Передачу документов оформляйте документально. Если в течение месяца реакции не будет, обращайтесь в суд с иском. Причём обратиться в суд Вы можете даже в том случае, когда выгодоприобретателем является банк.