Как действовать после смерти должника по кредиту?

Уважаемая Анастасия!

А кто является выгодоприобретателем по договору страхования? Если банк, то Вы не обязаны собирать для банка необходимые документы

выписки с амбулаторной карты, акт вскрытия, справку с СМЭ о смерти и т.д.
Анастасия

Вы должны известить банк о наступлении страхового случая, что Вы и сделали. Дальше они должны действовать сами. Наследники никаким образом к этому отношения не имеют.

Что делать?
Анастасия

Объясните сотрудникам банка, что они вполне могут собрать все документы сами, на основании договора страхования.

Здравствуйте.

Да, банк обязан собрать документы, но: как правило, банк свои обязанности исполнить не спешит. А тем временем может истечь срок исковой давности для предъявления претензий к страховой кампании. Лучше не рисковать, а представить банку все необходимые документы (в копиях). Параллельно представьте те же документы в страховую кампанию. Передачу документов оформляйте документально.

Если в течение месяца реакции не будет, обращайтесь в суд с иском. Причём обратиться в суд Вы можете даже в том случае, когда выгодоприобретателем является банк.