8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Интернет магазин не возвращает деньги, что делать для их возвращения?

ссылается на следующее

Здравствуйте! Приноси Вам наши извинения за неудобства!

Мы в скором времени выполним свои обязательства по возврату, однако удовлетворение вашего заявления может быть немного отложено по причинам того, что банк-эквайер (RBKmoney) не перечислил денежные средства за Ваш заказ на наш счет. Как только долг будет погашен, мы рассмотрим Ваше заявление.

Мы думаем, что повода для беспокойства не имеется. "Тяжелые ситуации" мы будем решать в индивидуальном порядке.

И, чтобы не быть голословными:

1) https://vk.com/rbkmoney_vori

2) http://forexnews.pro/2015/06/11/rbk-money/

3) https://news.traders-union.ru/economy/news/294397/

4) http://siliconrus.com/2015/04/rbk-2month/

5) http://ru.forexmagnates.com/istochniki-kroufr-rbk-money-ispyityivaet-trudnosti/

С уважением, менеджер по претензиям!

этот ответ мне выдали месяц назад.

Подскажите что делать чтоб вернуть денежные средства.

Показать полностью
, Мария, г. Нижний Новгород

Уважаемая Мария! Для начала напишите письменную претензию и отправьте ее по адресу гос регистрации продавца. А далее — в суд. Согласно ст. 37 закона «о защите прав потребителей» обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности. Так что правда на Вашей стороне! Удачи

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Добрый день, пришло письмо от ООО ПКО "КЭФ" Астрахань на мой адрес, но ФИО не мои и я никогда в своей жизни не брала микрозайм, что делать, как реагировать?
Добрый день, пришло письмо от ООО ПКО "КЭФ" Астрахань на мой адрес, но ФИО не мои и я никогда в своей жизни не брала микрозайм, что делать, как реагировать?
, вопрос №4961328, Жанна, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если не могу оплатить микрозайм спустя полтора года?
Я брал микро займ полтора года назад не могу оплатить что делать
, вопрос №4958747, Иззатбек, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать в этом случае: подавать в суд?
В магазине выявлена недостача в размере 140000 тысяч рублей работали 2 продавца после недостачи один продавец увольняется сперва договорились что он будет выплачивать деньги но договаривались в устной форме на данный момент продавец который уволился отказывается возвращать деньги! Что делать в этом случае: подавать в суд?
, вопрос №4958620, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если работодатель не выплатил заработную плату?
Если меня кинули не заплатили зп что делать
, вопрос №4956772, Алексей, г. Череповец

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте почему не работает амина что делать
здравствуйте почему не работает амина что делать
, вопрос №4955921, Муратов Абдулмутолиб Абдулхакимович, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.05.2018