Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть купленную ванну и взыскать моральный ущерб, если при ее принятии сломались ножки?

Здравствуйте, приобрели акриловую ванну на ножках, на следующий день ее доставили, установили, использовали по назначению (воды набрано было наполовину), во время принятия ванны обе ножки с одной стороны вырвались с корнем, ванна упала с человеком в ней, соответственно, разлилась вся вода и т.д. Естественно, хотим вернуть это и имеем ли мы право на возмещение морального ущерба в этой ситуации? ведь человек мог пострадать и серьезно.

14 сентября 2015, 07:59, Евгения, г. Новосибирск

возмещение морального ущерба

Екатерина Соломонова

Юрист, г. Сургут

Здравствуйте Евгений, в вашей ситуации вас защищает закон о защите прав потребителей. Вам необходимо написать претензию в магазин, лучше в двух экземплярах( один с печатью магазина о принятии претензии оставить у себя) и ждать ответа 10 дней. В случае если ответа нет или претензия не удовлетворена, то смело обратиться в суд, предоставить все документы, также фото вашей ванны. Вы можете просить моральную компенсацию. Также будет очень хорошо, если вред здоровью вы зафиксировали у врачей).

14 сентября 2015, 08:17

Евгения

Клиент, г. Новосибирск

Спасибо, Екатерина) К счастью, вред здоровью не фиксировали благодаря лишь хорошей реакции.

14 сентября 2015, 08:23

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Сергей Серебряков

Адвокат, г. Санкт-Петербург

хотим вернуть это и имеем ли мы право на возмещение морального ущерба в этой ситуации?
Евгения

Можно подать жалобу продавцу с требованием вернуть деньги или заменить товар ненадлежащего качества. Требовать моральный ущерб можете, удовлетворят, скорее всего только через суд. Также можете требовать возмещения всего ущерба, причиненного разливом воды.

Успехов.

14 сентября 2015, 08:23

Евгения

Клиент, г. Новосибирск

Благодарны за ответ

14 сентября 2015, 08:31

Похожие вопросы

Трудовое право

Могу ли я потребовать возмещения денег за медкомиссию и за моральный вред компенсацию

Здравствуйте! Могу ли я вернуть деньги за прохождение медкомиссии, если работодатель отказывается их возвращать. направление для прохождения мне выдали. Я прошёл медкомисию и через несколько дней мне купили билет в командировку, но договор на трудоустройстао ещё не заключили. Потом мне написали и сказали, что не могут принять меня на работу. И деньги возвращать за медкомиссию отказываются. У меня было два варианта для трудоустройства. Соответственно пока, я проходил медкомиссию, ждал. И во втором варианте уже нашли человека. Могу ли я потребовать возмещения денег за медкомиссию и за моральный вред компенсацию. За то, что мне приходилось выяснять, по какой пртчине мне отказываются возвращать потраченые деньги, нервы и время?

16 февраля, 20:13, вопрос №4860362, Юрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Материнский капитал

Можно ли мой материнский капитал и капитал старшей дочери обьеденить для покупки жилья для детей?

Здравствуйте! можно ли мой материнский капитал и капитал старшей дочери обьеденить для покупки жилья для детей?

16 февраля, 11:14, вопрос №4859688, НАДЕЖДА, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Можно ли привлечь за мошеничество и клевету?

Наняли печника , он сделал печь некачественно: дымит, не греет и пожароопасна. Есть договор подряда , там написано расчет наличными. Договор принес в последний день , наличных не было пришлось делать перевод , печник попросил подписать перевод "спасибо отдала долг", объясняя это тем что все переводы контролируются , я поверила Сейчас не хочет переделывать печь, ведет себя нагло и уверенно в своей безнаказанности. И обманывает что давал денег в долг на материал , а деньги за работу не платити ему в том числе распространянт эту ложь в сети Интернет в телеграмм канале печников. Можно ли привлечь за мошеничество и клевету ? Иск подан уже по защите прав потребителей

14 февраля, 20:14, вопрос №4858298, Нарана, г. Улан-Удэ

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Можно ли вернуть по суду присвоеные деньги?

Здравствуйте. Брат ушёл на СВО, оставил сестре доверенность на представление его интересов в разных структурах (какие конкретно не знаю) сестра по этой доверенности, получила в банке все денежные средства которые производились брату. Брат погиб, сестра отказываетчя вернуть эти деньги, у него есть дочь 18 лет и мать. Не мать не дочь не знали что он ушол по контракту. Можно ли вернуть по суду присвоеные деньги?

14 февраля, 17:56, вопрос №4858238, Людмила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Тендеры и закупки

Как нам повлиять на дизайнера, и можно ли вернуть оплаченные средства?

Здравствуйте! Ситуация следующая. Подписали договор с дизайнером. Она самозанятая. Она в срок не сдала проект, поскольку как оказалось планировала , чтобы ремонт делала ее бригада (этого в договоре нет), и то, что сейчас есть у нас на руках это картинки и чертежи, но не подкрепленные технической спецификацией и нужными размерами. Мы ей оплатили ровно сколько она запросила до начала ремонта, но теперь из-за того, что в МЖИ согласовывали 20 дней придуманную ею же планировку, она говорит, что в данный момент занята другими проектами, и ей некогда заниматься нашим. У нас уже подписан договор с бригадой, закуплены материалы. У бригадира есть тех вопросы, которые должен пояснять техплан от дизайнера, а этого плана нет. Как нам повлиять на дизайнера, и можно ли вернуть оплаченные средства?

14 февраля, 15:14, вопрос №4858084, Михаил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.