Консультируйтесь с юристом онлайн

320 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
320 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Что делать,если я не согласна с заключением экспертизы?

Здравствуйте! Совсем недавно я приобрела в магазине соковыжималку.Через неделю она сломалась и я вернула ее в магазин. Соковыжималку приняли на экспертизу.Вскоре мне позвонили и сказали,что в поломке мы виноваты сами.залили ее водой. Но этого не может быть,мыла я водой только комплектующие,согласно инструкции,остальное протирала влажной салфеткой. Как мне поступить в данной ситуации? Подскажите.ПОЖАЛУЙСТА!

11 Сентября 2015, 23:19, вопрос №973090 ОКСАНА, г. Приморско-Ахтарск
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (3)

  • Адвокат - Владимир
    Адвокат, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате
    Как мне поступить в данной ситуации?
    ОКСАНА

    Если это в заключение эксперта содержится, то можно провести другую экспертизу за счет покупателя. Затем в суд, если результаты будут положительными.

    11 Сентября 2015, 23:30
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Сергей
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате
    Если это в заключение эксперта содержится, то можно провести другую экспертизу за счет покупателя. Затем в суд, если результаты будут положительными.
    Иванов Владимир

    Я бы сказал, что на «экспертизу» до суда можно и не тратиться. Берите отказ и подавайте исковое мировому судье. Ходатайствуйте о проведении СУДЕБНОЙ экспертизы. Если она установит, что Вы не виноваты в поломке товара, требуйте расторжения договора купли-продажи + штрафа от присуждённой суммы 50%. В награду за свою жадность он ещё и оплатит экспертизу.

    11 Сентября 2015, 23:53
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Михаил
    Юрист
    Общаться в чате

    Здравствуйте.

    Через неделю она сломалась и я вернула ее в магазин.
    ОКСАНА

    Это было через неделю после покупки?

    и я вернула ее в магазин
    ОКСАНА

    Вы требовали вернуть Вам деньги за соковыжималку?

    12 Сентября 2015, 00:28
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.