Завис перевод за границу, что можно сделать?

Question

Здравствуйте уважаемые юристы. Возникла крайне непрятная ситуация и я надеюсь, что вы поможете мне её разрешить. Я ИП работаю как агент для зарубежного партнера. Соответственно каждый месяц перечисляю ему выручку за вычитом своего вознаграждения. У меня есть валютный счет в банке (ВТБ24) и все переводы идут официально через него и через валютный контроль банка. У получаетеля счет в HSBC в Лондоне. Год всё было хорошо. Но после платежа от 27.07.2015 банк-корреспондент ВТБ24 в США (Дойчебанк) запросил документы по контракту, якобы в качестве противодействия незаконным займам (из-за санкций). Все документы были предоставлены 08.08.2015 (есть SWIFT ответ, что документы получены и проверены). Однако до сих пор получатель перевод не получил. В моем банке только разводят руками и говорят: деньги от нас ушли. По моему настоянию был отправлен запрос в банк-коррепондент о статусе перевода и пришел ответ, что деньги были перечислены в HSBC в США (хотя банк получаетля в Лондоне, но видимо все переводы в долларах идут через штаты). На запрос о подтверждении зачисления никто не отвечает (ни Дойчебанк ни HSBC). А время идёт, партнеры начинают нервничать. Поэтому собственно вопрос: есть ли какие-то возможности добиться зачисления или возврата платежа? В банке мне ничем помочь не смогли так как не разбираются в международном праве. Поэтому ищу совета у Вас.

Владимир Пелевин · Answer

Виталий Юрьевич, В Вашей ситуации будет более чем проблематично пытаться получить информацию от банков, с которыми Вы непосредственно прямых отношений не имеете и которые тем более находятся за пределами РФ. Соответственно Вам необходимо обращаться в банк, который обязан выполнить Ваше поручение о переводе — ВТБ 24. А он в свою очередь, обязан связываться со своими контрагентами-банками и выяснять судьбу платежа. Сделать это нужно, обратившись в банк официально с претензией о неисполнении поручения о переводе, поскольку до этого, по всей видимости Вы общались с простыми операционистами. Обосновывать претензию необходимо положениями ст. 865 ГК РФ: 1. Банк, принявший платежное поручение плательщика, обязан перечислить соответствующую денежную сумму банку получателя средств для ее зачисления на счет лица, указанного в поручении, в срок, установленный пунктом 1 статьи 863 настоящего Кодекса. 2. Банк вправе привлекать другие банки для выполнения операций по перечислению денежных средств на счет, указанный в поручении клиента. 3. Банк обязан незамедлительно информировать плательщика по его требованию об исполнении поручения. Порядок оформления и требования к содержанию извещения об исполнении поручения предусматриваются законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами или соглашением сторон.