Как составить претензию в банк по поводу взыскания переплаты по задолженности?

Здравствуйте. Нужна консультация по возврату денежных средств за онлайн-обучение в школе «Психодемия». Ситуация: Девушка приобрела курс «Клиническая психология» в онлайн-школе Психодемия. Обучение оформлялось через рассрочку/кредит. Общая сумма выплат по рассрочке — около 270 000 ₽. Через ~1.5 месяца обучения она решила отказаться от курса и оформить возврат. Школа рассчитала возврат следующим образом: «Длительность 22 мес / прогресс 1.5 мес. Формула возврата: Z = X − Y*N − 30% где: Z — сумма возврата X — стоимость услуг Y — стоимость обучения за 1 месяц N — количество пройденных месяцев Расчет: 208 298,52 − 9 468,114 × 1,5 − 30% = 135 867,44 ₽» Также они ссылаются на пункт оферты: «В случае оплаты курса посредством кредита/займа проценты, уплаченные третьему лицу, возврату не подлежат». Ссылка на оферту: https://psychodemia.ru/offer Что вызывает вопросы: Почему расчет ведется от 208 тыс., а не от 270 тыс. Предполагаем, что: 208 тыс. — сумма, которую школа получила от банка, а разница — проценты/переплата по рассрочке. Насколько законно удержание фиксированных 30%. В оферте указано, что: 30% — это «расходы за пользование объектами интеллектуальной собственности, платформой и материалами». Но: удержание фиксированное, не зависит от фактического объема использования, не зависит от длительности обучения, выглядит как скрытый штраф за отказ от курса. При этом обучение длилось всего 1.5 месяца из 22 месяцев. Интересует: Насколько такая формула соответствует Закону о защите прав потребителей. Может ли исполнитель удерживать фиксированные 30% без подтверждения фактических расходов. Насколько соразмерным считается удержание такой суммы при прохождении ~7% курса. Есть ли смысл направлять досудебную претензию. Можно ли требовать перерасчет исходя только из реально оказанных услуг и подтвержденных расходов.

Здравствуйте, у меня есть залоговый кредит под залог недвижимости. Квартира полученная в наследство , являющаяся единственным жильём и в ней прописан малолетний ребёнок. Сегодня узнала что банк обратил взыскание суммы кредита через приставов , им пришло письмо о возбуждении ИП. Скажите пожалуйста, может ли банк отнять квартиру, или всё-таки придётся выплачивать долг через приставов?

Был взят кредит в Т-банке. Не платил, образовалась задолженность. Банк предложил рассрочку, выплатил по их платежам половину долга. Внезапно банк подает на исполнительный лист на полную сумму, хотя остаток долга им с моей стороны на момент обращения к приставам составляет не 390 тысяч, а всего 148. Беру в банке справку об остатке задолженности, отправляю приставу ходатайство через госуслуги об уменьшении суммы взыскания, на него уже второй месяц нет ответа. При личном приеме приставы попросили сдать в канцелярию под регистрацию справку о фактической сумме долга перед банком, я сдал. Прошел месяц, сумма взыскания так и не уменьшается, приставы на ходатайства через госуслуги не реагируют. По записи к ним попасть только почти через месяц. А зарплату продолжают списывать в счет полной суммы, на которую подал банк. Как уменьшить сумму долга и вернуть излишне уплаченное?

Здравствуйте! Брала кредит в Хоум Кредит Банк в 22.11.2013 году 50 тыс. Руб. Банк обратился в суд , о взыскании задолженности за период с 07.04.2014 по18. 08.2020 в сумме 128 381,43. Суд решил взыскать, сулебный приказ 24 марта 2021. Я успела подать возражение, опрелелением от 16 апреля 2021г., сулебный приказ отменен. В 2024 долг оказался в Совкомбанк. И пока я пользовалась продуктами этого банка были проблемы каждый месяц, загоняли в просрочки , требовали погасить задолженность, в которой банку отказано. Ну и сейчас не оставлчют в покое, вчера пришла смс: выкупите свою просрочку и номер тел. Скажите пожалуйста в этом случае уместно написать отказ от взаимодействия или письмо об отказе персональных данных??

Пришла повестка мужу в суд по иску АО"Банк Русский стандарт" о взыскании задолженности по договору и судебных расходов. Кредит брался примерно в 2008-2010 годах, платёж был кажется всего один раз, никаких претензий до сего дня не поступало. Как составить ходатайство по сроку давности, если аргументировать нечем, никаких документов и даже точной даты не знаем. За последние 16 лет кредиты муж не брал.