Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Подлежит ли возврату товар в виде сельди, если она имеет запах испорченного продукта?
Добрый день, работаю директором магазина. Ко мне обратился покупатель с просьбой вернуть деньги за сельдь слабосоленую, приобретенную им 6 августа (обратился 30.08.)
Сельдь с запахом порчи, срок годности не вышел. Со слов покупателя хранилась в холодильнике, хотя этот факт вызывает сомнения.
Обязан ли магазин вернуть деньги? Спасибо.
, Наталья, г. Тюмень
Людмила Абаполова
Эксперт
Уважаемая Наталья!
Обязан ли магазин вернуть деньги?
Наталья
В Вашем случае — нет. Вы должны были бы вернуть деньги в день покупки, если бы сельдь была с «запахом», но не через 3 с лишним недели после приобретения товара.