Как действовать, если мне не привезли вовремя заказанный товар?

Добрый день я заказала двери , мне обещали привезти 13,08 сегодня 27,08 до сих пор нет , кормят завтраками , сегодня сказали приезжайте пишите заявление на возврат денег , я могу что то с них потребовать за не устойку , в какой срок они должны вернуть мне деньги ? Подскажите что делать .

27 августа 2015, 14:46, Анастасия, г. Тольятти

Деньга

Евгения Куевда

Юрист, г. Краснодар

Да, в соответствии с Законом о защите прав потребителей Вы можете потребовать неустойку вплоть до дня возврата Вам денег, а также компенсацию морального вреда.

27 августа 2015, 15:06

Анастасия

Клиент, г. Тольятти

спасибо

27 августа 2015, 15:12

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Недвижимость

Последствия отказа продавца от сделки по недвижимости при отсутствии договора и задатка

мне,как продавцу недвижимости что-то будет,если не выйду на сделку с покупателем с военной ипотекой,ДКП не заключали,авансы,задаток не давали

19 февраля, 18:07, вопрос №4864057, Людмила, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что проверить в договоре на доставку автомобиля с полигона?

Добрый день! Хочу заказать полигон автомобиля, но могу что-то важное упустить в договоре, на основании чего мне: Не привезут автомобиль; Привезут не тот или не той комплектации; В случае отказа от автомобиля, по их вине, мне не вернут оплаченную пошлину (около 30% стоимости машины)

19 февраля, 08:53, вопрос №4863413, Павел, г. Москва