Как подать претензию на заказчика, если он ввел в заблуждение?
Добрый день!
Заказчик обратился с просьбой в срочном порядке установить барьерное ограждение. Срок с 25.08 по 05.09. По телефону связались с кураторами, которые подтвердили, что можно приезжать (переписки не было). Наша организация в срочном порядке выезжает на объект (2 000 км.) и находит, что дороги нет обочины не готовы. Мы возвращаемся. Как написать претензию?
, Марина, г. Тюмень
Конечно есть договор, и сроки прописаны и договор со спецификацией подписан обеими сторонами.С начала было письмо, в котором данная организация просит произвести монтаж в указанные сроки.
Сроки по устновке ограждений прописаны?