8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть в магазин товар, если продавец умолчал о его особенностях?

Здравствуйте ! можно ли вернуть в магазин сковородку если нагревается ручка у крышки хотя при консультации сказали что не нагревается

, Елена, г. Пермь

Добрый
день. Да, вы можете вернуть деньги за товар на основании Закона о защите прав
потребителей (ст.18)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре
недостатков

1.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать
замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим
перерасчетом покупной цены;

потребовать
соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения
расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора
купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
По
требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с
недостатками.

Вы можете предъявить претензии к продавцу в течение гарантийного
срока или срока годности товара. Если же такие сроки не установлены, то товар
можно вернуть только в случае, если недостатки были обнаружены в разумный срок,
но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю (ст. 477 ГК
РФ).

При возврате товара вам необходимо будет предоставить чек, в
подтверждение того, что возвращаемый товар был приобретен именно у этого
продавца. Однако, если вы чек потеряли и не сможете его предъявить, это не будет являться основанием для отказа в
удовлетворении ваших требований.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть продавцу б/у велосипед со спущенными колесами?
Купили велик бывшего в использовании на следущий день колёса были все спущены можно ли вернуть продавцу назад
, вопрос №4959397, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за 1/3 доли в квартире после продажи?
Здравствуйте, после развода продали квартиру, денги поделили по полам но доли в квартире было 3 можно ли вернуть деньги с 1/3 квартиры? Третий дольщик моя мама, брак расторгнут год назад!
, вопрос №4958451, Андрей, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть квартиру или долю, если недееспособная бабушка продала ее 5 лет назад?
Здравствуйте! Бабушка продала квартиру, бывшей жене, 5 лет назад,. Прописка осталась с 1970 года. Проживает в ней. Сейчас недееспособна, ухаживаю я один,опекунские документы доделываются, можно ли вернуть долю или квартиру.
, вопрос №4954447, Наталья, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как забрать документы из машины со штрафстоянки и какой штраф за вождение в нетрезвом виде без прав?
Здравствуйте, такая ситуация поймали без прав, в пьяном состояние, документы все в машине, можно ли вернуть документы, если машина на штраф стоянке, сколько по сумме это все обойдется, если нет страховки, если автомобиль будет месяц на штраф стоянке допустим, и какой штраф дают, если попался без прав в пьяном состояние.
, вопрос №4954158, Александра, г. Балабаново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Два брата на сво, мама одна, можно ли вернуть одного брата в соответствии с указом министра обороны о запрете нахождения близких родственников на сво одновременно?
Два брата на сво, мама одна, можно ли вернуть одного брата в соответствии с указом министра обороны о запрете нахождения близких родственников на сво одновременно? Плюс у мамы группа инвалидности будет треть
, вопрос №4952879, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.07.2018