8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правомерно ли интернет-магазин угрожает судом из-за не выкупленного товара?

Здравствуйте, недавно в интернет- магазине заказала парфюмерию с доставкой по Почте России, сумма заказа с учетом наложенного платежа составляла 1400 руб.

Уведомления о том, что посылка прибыла на почту не получала. Сейчас данный интернет- магазин присылает на e-mail и смс уведомления о том, что подают в суд

с суммой иска около 25 000 руб., или оплатить понесенные ими расходы около 500 руб. Для меня это тоже деньги и моей вины в этом нет. Как поступить в такой ситуации?

, Елена, г. Тверь

А Вы на почту обращались, у них вообще посылки нет?

Если посылку Вы не получили то в данной ситуации Вы не виноваты, претензия должна быть к почте, раз товар затерялся

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Тверь

В отделении почтовой связи я не обращалась, т.к. немного и забыла о заказе, да и уведомлений никаких не было . Интернет- магазин сообщил, что товар вернулся и теперь требуют деньги (заплатить в течение 3-х рабочих дней).

Заранее спасибо за ответ.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если соседи требуют снести стену на границе участков?
Соседи требуют за мой счёт снести старую кирпичную стену на границе участков из-за небольшого статичного наклона, хотя признаков обрушения нет, а принадлежность стены документально не установлена. Я предложила компромисс (сетку-рабицу), бетонные столбушки, но они отказались и угрожают судом и штрафом. Возможно эта кирпичная стена и правда на моей территории, но я узнала, что её гараж тоже заходит на мою территорию по документам. Мне пришло письмо от администрации. Я не понимаю что делать.
, вопрос №4991480, Яна, г. Саранск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли понижение в должности во время отпуска по уходу за ребенком?
Добрый день! Нахожусь в отпуске по уходу за ребенком, уходила в декрет на должности Директор магазина. На днях зашла в личный кабинет и увидела, что меня понизили и я являюсь Администратором магазина с 17.05.26г. Со мной никто не связывался, я не подписывала никаких документов. Начальству написала, но ответ будет только в понедельник. Хотелось бы узнать, правомерны ли их действия?
, вопрос №4989846, Валерия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерны ли действия сотрудника?
Здравствуйте. Заказала на вб светильник для картины с пост оплатой. В момент получения, сотрудник пвз отказал в осмотре товара до оплаты, сославшись на то, что светильник упакован в заводскую упаковку( по факту это была картонная коробка с изображением самого светильника, без заводских пломб). Предложила оплатить товар, потом вскрыть его под камерой на пвз либо забрать домой и вскрыть дома, а момент распаковки снять на камеру. И в случае обнаружения брака или несоответствия оформить возврат через заявку. Правомерны ли действия сотрудника?
, вопрос №4984935, Нина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если кража была не завершена, товар возращён владельцу магазина, а по прошествию одного месяца владелец
Если кража была не завершена, товар возращён владельцу магазина, а по прошествию одного месяца владелец магазина предъявляет притендую гражданину в ранее совершённых кражах, якобы зафиксированных камерами видеоннаблюдения (что не очевидно) с требованием возмещения ущерба, сумму которого определила самостоятельно служба безопасности и в неофициальной форме предложила (по телефону) возместить нанесённый ущерб. В случае отказа произвести возмещение ущерба, заявила !!!(СБ)! об обращении в ОВД для заведении уголовного дела, с последующими, вытекающими из этого последствиями! Сумму ущерба определили в 60 000р. !!!
, вопрос №4984653, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за товар из интернет-магазина?
Как вернуть деньги за товар из интернет-магазина? Как вернуть деньги за товар из интернет-магазина? На сайте http://helpings.site была оформлена электрическая швейная машинка Comfort с 17 видами строчек и т.д за 6940 р. Но вместо этой машинки в посылке оказалась детская швейная машинка с питанием от батареек (их в комплекте тоже не было). Ни паспорта, ни гарантийного талона, ни описи в коробке не оказалось. Номер отслеживания Почты России 80104218579481. Контакты сайта: Телефон: +7(800)505-47-73 E-mail: perfect.mag001@gmail.com Название компании: ООО "Меташип-Москва" (диджитал, ЕСПП 026352) Адрес: 141020, г Мытищи, а/я 2277
, вопрос №4983921, Александр, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.08.2018