8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каким образом вернуть утюг из-за образовавшегося нагара?

Два месяца назад купила утюг .В процессе использования на подошве утюга образовался нагар.Утюг на гарантии. Я обратилась в магазин, чтобы сдать утюг обратно.. Обратно утюг принять отказались,ссылаясь на то, гарантия на подошву утюга не распространяется.Как мне теперь быть

, Надежда, г. Инза
Михаил Салмин
Михаил Салмин
Юрист, г. Нижний Новгород

Согласно п.3 ст. 470 ГК РФ гарантия распространяется на все части товара, если иное не предусмотрено договором. Продавец вас должен был проинформировать о гарантийном сроке (ст. 10 ЗоЗПП) на товар, если он установлен. Он может устанавливать его на весь товар, либо на часть товара.

Прочтите внимательно договор. Если вы покупали без письменного договора, то посмотрите чек. Обычно в чеке пишут на что распространяется гарантия. Если и там нет ничего, то гарантийный талон. Если там ничего не сказано про отдельную гарантию к составным частям, но сама гарантия предоставляется продавцом без указания конкретных частей, то это означает, что гарантия устанавливается на целый товар.

Даже если гарантия отсутствует, то это не лишает вас права предъявить продавцу требования. Разница лишь в бремени доказывания. Если гарантия есть — виновным считается продавец, если сам не докажет обратное. Если гарантии нет, то бремя доказывания вины продавца ложится на вас.

Если гарантии нет, то вы все равно можете обратиться к продавцу на основании абз. 2 п. 1 ст. 19 ЗоЗПП, но в этом случае доказывать свою невиновность будете сами.

Если продавец и дальше будет отказывать выполнять требования добровольно, то можно либо написать жалобу в прокуратуру, либо сразу обратиться в суд.

Но обращайтесь только в том случае, если уверены в том, что недостаток причинили не вы. Прочитайте правила использования, хранения товара. Нагар может быть вызван естественными причинами, либо вашими действиями. Если это так, то в этом случае суд не встанет на вашу сторону

1
0
1
0
Похожие вопросы
2400 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Какой из данных вариантов считаете лучшим и почему?
Здравствуйте. Ищу специалиста, кто лучше сможет помочь решить вопрос, кратко описанный ниже. В 2013 г. были получены несколько кредитов, для решения образовавшихся вопросов, в течении 1,5 лет начались просрочки до полной остановки оплат, введу отсутствия возможности. Спустя 2,5 года вопрос начал решаться, часть кредитов закрыта, по оставшимся, коллекторские компании отказывались предоставлять необходимые документы. За отсутствием понимания, каким еще способом можно решить, вопрос был оставлен, с ожиданием исполнительных производств, позволяющие закрыть кредиты законно, с необходимыми подтверждающими документами. В течение 7 лет, были возбуждены производства, но суммы востребования, оказались непомерно завышены, что также не позволило решить вопрос. Необходима помощь в урегулировании данного вопроса, с уплатой максимально минимальной и справедливой суммы, получением всех необходимых документов, позволяющих исключить любую дальнейшую возможности востребования по данным кредитам. Скажите, какие варианты решения, позволят дать желаемый результат, за исключением банкротства? Какой из данных вариантов считаете лучшим и почему? Также, возможно решить вопрос по средствам ограничения принудительного взыскания, введу срока давности, при каких условиях это возможно? Полагаю при такой возможности, по факту запрета, получиться договориться с коллекторскими компаниями, на комфортных для обеих сторон условиях, с предоставлением необходимых закрывающих документов, поступив справедливо, но повысив шансы достижения желаемого результата.
, вопрос №4696156, Александр, г. Саратов
Ипотека
В ипотеку вложен материнский капитал, по ипотеке образовалась задолженность, и банк собирается подавать в суд
В ипотеку вложен материнский капитал, по ипотеке образовалась задолженность, и банк собирается подавать в суд. Какие могут быть последствия? И есть ли решение проблемы?
, вопрос №4696573, Алёна, г. Москва
Налоговое право
Думает о том чтобы легализовать доход, готова начать платить налог с новых доходов, а так же каким то образом уплатить налог и легализовать скопленные заработки за прошлый год
Подруга имеет заработок на онлифанс в течении последнего года .Контент не является порнографическим и не выходит за рамки эротики , а она в РФ легальна . С этих денег не платился налог и не регистрировалось ИП. Деньги при этом выводились через зарубежные платежные системы , и крипту , то есть не проходили через банки вообще , то есть отследить их для налоговой невозможно . Стал вопрос покупки квартиры , она понимает что у налоговой могут возникнуть вопросы так как расходы не сойдутся с доходами. Думает о том чтобы легализовать доход, готова начать платить налог с новых доходов , а так же каким то образом уплатить налог и легализовать скопленные заработки за прошлый год. Понимает что закон уже нарушен так как не регистрировалась и не уплачивала налоги последний год , но и штрафы платить никто не собирается, если без них не получится то останется в тени. По этому не нужно рассказывать , что ее ожидает в случае неуплаты и что по закону ей нужно бежать , сдаваться споличным и самой себя выпороть , это она и так знает и сможет сделать и без юридической помощи . Интересует только расклад при котором со всех заработаных денег будет уплачен налог как ИП (это оптимальная система в данной ситуации), так как простая декларация за год, вызовет подозрения в незаконной предпринимательской деятельности. Интересуют мнение людей которые на прямую соприкасались с налоговой и знают как она работает. Вопрос заключается в том , можно ли прошлый накопленный доход вписывать как новые поступления после регистрации ИП, увидит ли это налоговая , и если да то какая вероятность договориться и избежать штрафа? А так же после регистрации будет ли она пытаться отследить предыдущий доход и пытаться оштрафовать за него (сделать она это сможет только если она лично покажет ей личный кабинет онлифанс , так как только там отсвечиваются все реальние заработки) , и какова вероятность договриться и избежать штрафа в этом случае ?. Так как конкретного опыта взаимодействия с налоговой у нее пока нет, но есть опыт взаимодействия с остальными гос структурами ,который показывает что мягко говоря не всегда все решается по всей строгости закона а лишь по его части , и есть подозрения что налоговая ничем не отличается в этом плане от остальных гос структур , а значит есть высокая вероятность реализовать расклад о котором написано выше, так как там тоже должны понимать что она могла вообще никуда не приходить и не кому ничего не платить , по этому и интересует мнение людей которые на практике сталкивались и работали с налоговой а не просто перешлют мне статьи того что ей грозит о которых и так уже известно
, вопрос №4696148, Клиент, г. Москва
Недвижимость
Здравствуйте, у меня образовалась задолженность по оплате ЖКХ платежей, по причине нехватки средств, как мне можно снизить размер платежей или как ещё можно действовать в такой ситуации?
Здравствуйте, у меня образовалась задолженность по оплате ЖКХ платежей, по причине нехватки средств, как мне можно снизить размер платежей или как ещё можно действовать в такой ситуации?
, вопрос №4695999, Анна, г. Москва
Материнский капитал
Какую максимальную часть доли возможно выделить ребенку и мне
Здравствуйте . В браке была приобретена квартира частично за счет ипотечных средств и использование мат. капитала. Родился 1 ребенок. Квартира однокомнатная. Площадь 32 м2.Состоялся развод. Бывший муж не принимал участие в ремонте квартиры , прописан в другом месте , в квартире не проживал, коммунальные платежи не оплачивал. Является основным заемщиком по ипотеке. Ведет асоциальный образ жизни, но данный момент продолжает оплачивать ежемесячный платеж по ипотеке Я имею инвалидность, не работаю, с ребенком прописаны и проживаем в моем добрачном жилье. Площадью 56 м2.Все затраты по содержанию данной квартиры приходятся на меня. Я предложила также единолично оплачивать ипотечные платежи, но он отказался, с учетом того что хочет претендовать на свою часть. Каковы шансы сохранить квартиру только за мной и ребенком ? Могу ли я прописать ребенка на меньшей площади , что б не опасаться того , что он при своем образе жизни может поддаться на обман недобросовестных людей и продать квартиру или свою часть ?Какую максимальную часть доли возможно выделить ребенку и мне.
, вопрос №4695882, Дарья, г. Ноябрьск
Дата обновления страницы 16.08.2018