8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли получить деньги за товар по нынешней стоимости?

Добрый день, подскажите вопрос по бытовой технике. Приобретала кофеварку в интернет магазине в прошлом году, в этом году отдала ее на гарантийный ремонт, через некоторое время они перезвонили и сказали, что она не подложит ремонту и обмен тоже невозможен, так как ее нет в наличие.Сказали,что вернут деньги, но проблема в том, что на сегодняшний день они подорожали на 1500 у них на сайте, могу ли я просить ту сумму по которой она продается на сегодняшний день. Если могу, то чем я должна это мотивировать каким либо законом или тем что валюта подорожала?

, Елизавета, г. Ростов-на-Дону

вам ее должны компенсировать в полном объеме с учетом цены на текущий момент. Если откажутся можете подать в суд с требованием компенсации: цена товара+ неустойка+ моральный ущерб+ расходы на суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
п.4 ст. 504 Гражданского Кодекса РФ:
4. При возврате продавцу товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором розничной купли-продажи, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения его требования, а если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.""

ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» дублирует это положение. Т.е можно сослаться как на ГК РФ, так и на ЗоЗПП.

Но как видно из статьи — продавец может и не согласиться с вашим правом, и не выполнить требования добровольно. Тогда вам будет нужно подавать исковое заявление в суд (до 50 тысяч рублей к мировому судье). Закон позволяет вам подать заявление в суд по месту своего жительства. Пошлиной не облагается.

1
0
1
0

Здравствуйте, Елизавета! Согласно п.4 ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Можно ли получить компенсацию за товары на складе Ozon при атаке БПЛА?
Здравствуйте. Во вложении программа страхования товаров на складах Озон. Согласно этому документу можно ли получить компенсацию за утраченные товары при повреждении из-за атак бпла на склады озон и в какой размере будет выплачена компенсация
, вопрос №5009819, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить денежную выплату после получения гражданства РФ в 2020 году?
Здравствуйте можно ли получить выплату денежную, если получил гражданство РФ (был гражданином Украины) в 2020 году?
, вопрос №5009409, Анастасия, г. Комсомольск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить РВП повторно после окончания срока действия?
Можно ли получить рвп повторно и как это сделать, если рвп было получено по браку, срок закончится в августе 2027? На внж в связи с контрактом на сво пока не будем подавать.
, вопрос №5008821, Олеся, г. Смоленск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить в Московской области дубликат свидетельства о рождении, выданного в Горловке?
Можно ли получить дубликат свидетельства о рождении в МО, если родилась в Горловке ДНР? Мне 59 лет родилась в горловке днр могу ли я в московской области получииь дубликат сведетелтства о рожденн
, вопрос №5008029, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Документы и порядок подачи заявления в ЗАГС с паспортами РФ и Таджикистана
Здравствуйте. Есть некоторые вопросы по загсу, какой документ понадобиться? Сколько займёт по времени ? Можно ли подать заявление с российским паспортом и таджикским? И можно ли получить по готовности только одному человеку если другой отсутствует?
, вопрос №5007979, Мустафо самизода, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.08.2018