Как действовать, если продавец не возвращает деньги за неисправный телефон?

сайт mlozoon.ru перевели деньги в размере 13380 руб. сайт отказыается возвращать деньги, оргументируя тем что задания полностью не выполнено и требует нового перевода денежных средств (39850руб.) хотим вернуть деньги с счета "Персональный центр озон" Прикрепил диалог с менеджером сайта (mlozoon.ru) деньги на счете сейчас заморожены по словам менеджера и не могут быть сняты без выполнения 2 задания (выкупа чего то на сумму 39850руб)

Здравствуйте.вложила деньги 100т.в компанию Arlakamiya ,чтобы инвестировать.через месяц хотела вывести,но мне менеджер который помогал делать сделки сказал ,деньги можно вывести только на третье лицо и предоставить доступ к банку третьего лица.не дают счёт закрыть,так как на нем деньги,говорят если я не выведу деньги то с меня будут снимать 70т.каждый месяц и заставят моих родственников взять кредит.подскажите как закрыть счет.деньги перечислила на карту ВТБ.

Доброе , Скажите пожалуйста как мне вернуть деньги, с агентства недвижимости, если они не оказали мне услугу о предоставлении квартиры, я перевела деньги на то что мне пообещали квартиру что будет бронь, за мной но в итоге квартира была сдана , агентством не удостостоверилось что квартира в аренде тем самым меня они обнадёжили, в итоге я перевила деньги , мне они прислали договор , но фирма не из Красноярска и Дивногорска , а где-то в я не знаю , со мной связывались путем звонков я даже не подписала договор , хотя мне из начально обещали квартиру но помтогу деньги не хотят возвращать, те варианты что прислали и я кобы звонили собственнику нет , рассылали телефоны тех собственников которые уже , сдали в аренду тем самым образом ссылаясь что по договору они всё вы полнили хотя я давно уже сама нашла квартиру ,. А по тем номерам что я звонила что оператор присылает то трубку не берут или квартиры им уже сдали, тем са мы ссылаясь по договору что они оказали услугу. Я хочу обратиться в суд и взыскать деньги

Здравствуйте!!! Купил крышку к бачку гур на автомобиль вольво, с доставкой. В самой крышке нет сальника, без него будет вытекать масло. Обратился к продавцу, что в ней нет сальника, покупка бесполезная, они не против сделать возврат, но за доставку я опять плачу, т. к. у них на фото(они мне его выслали) сальника и нет, и я в принципе знал, что покупал. Но когда делаешь заказ этого фото и не было, даже если я и не увидел, а можно и не увидеть, я тока когда вскрыл, понял, что его нет, в принципе по фото это трудно определить. Можно ли вернуть эту крышку, если я не разобрался по их фото есть ли там этот сальник?