Возврат денежных средств, списанных мошенниками

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, неделю назад с моей карты Сбербанка мошенниками были списаны денежный средства на мой мобильный телефон, подключенный к мобильному банку, далее списаны на чью-то банковскую карту. Тут же позвонила в Сбербанк, мне заблокировали банковскую карту и сказали обратиться в отделение Сбербанка с перевыпуском карты и заявлением о несогласии с операцией. Что я и сделала. После чего получила отказ в возврате ден.средств. Правомерно ли это? И что с этим делать?

12 августа 2015, 23:47, Людмила, г. Санкт-Петербург

сбербанк

Иван Иванов

Юрист, г. Саратов

Добрый вечер. Для ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомление с отказом банка. Если есть возможность-выкладывайте сюда.

13 августа 2015, 00:41

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Виктор Селезнев

Адвокат, г. Санкт-Петербург

В полицию обращались? Так как постановление о возбуждении или его отказе будет доказательством в суде по иску о защите прав потребителей, т.к. в нем будет указано, что распоряжение банку по операции вы не давали, на основании чего в вашу пользу вынесется решение. Если есть это постановление у вас выложите его, тогда вам отвечу какой результат будет по судебному решению.

Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента (п. 1, ст. 854 ГК РФ). Система ГАРАНТ: base.garant.ru/10164072/46/#block_847#ixzz3ifwXjZ6r

13 августа 2015, 09:53

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Как вернуть денежные средства при оплате штрафа по неверным реквизитам?

Добрый день. Оплатила штраф на неверно указные реквизиты постановления,как можно сделать возврат денежных средств

22 мая, 14:15, вопрос №4960169, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

На счет наложен арест по исполнительному производству через неделю пойду в отпуск по беременности и родам и получу декретные выплаты хочу узнать спишут ли у меня денежные средства с чет погашения

21 мая, 11:44, вопрос №4958886, Екатерина, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Что значит отказ пристава в возврате списанного налогового вычета?

УСТАНОВИЛ: Рассмотрев доводы заявителя, Судебный пристав-исполнитель признает обстоятельства, изложенные в заявлении (ходатайстве), не подлежащими удовлетворению в связи с тем, что Налоговый вычет не входит в перечень доходов, которые пристав не вправе арестовывать и за счет которых нельзя взыскивать долг. . В ходе исполнительного производства были вынесены (поступили) документы: Заявление должника о возврате излишне удержанных (перечисленных) денежных средств (7375481010, вид документа: I_REQ_SPI_RETURN_DEBT) от 19.05.2026 исполнитель: Судебный пристав-исполнитель Черняева Алина Михайловна. На основании изложенного, руководствуясь ст. 14, ст. 64.1 ФЗ от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» , ПОСТАНОВИЛ: 1. В удовлетворении заявления (ходатайства) Сявкаевой Оксане Александровне отказать. Скажите пожалуйста что это значит что это мне отказали в возврате денежных средств? Была ситуация мне на карту прислали деньги налоговые вычеты их сняли приставы списали долг написала на госуслугах ходотайсво вот прислали ответ

20 мая, 17:47, вопрос №4958142, Оксана, г. Саранск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Подскажите пожалуйста, нахожусь на рассторжение договора оказания услуг, нужно ли вносить такой пункт что при истечении срока возврата денежных средств, могу обращатся в суд?

19 мая, 12:35, вопрос №4956674, коля раков, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.