Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат денежных средств, списанных мошенниками

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, неделю назад с моей карты Сбербанка мошенниками были списаны денежный средства на мой мобильный телефон, подключенный к мобильному банку, далее списаны на чью-то банковскую карту. Тут же позвонила в Сбербанк, мне заблокировали банковскую карту и сказали обратиться в отделение Сбербанка с перевыпуском карты и заявлением о несогласии с операцией. Что я и сделала. После чего получила отказ в возврате ден.средств. Правомерно ли это? И что с этим делать?

12 августа 2015, 20:47, Людмила, г. Санкт-Петербург

сбербанк

Иван Иванов

Юрист, г. Саратов

Добрый вечер. Для ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомление с отказом банка. Если есть возможность-выкладывайте сюда.

12 августа 2015, 21:41

Виктор Селезнев

Адвокат, г. Санкт-Петербург

В полицию обращались? Так как постановление о возбуждении или его отказе будет доказательством в суде по иску о защите прав потребителей, т.к. в нем будет указано, что распоряжение банку по операции вы не давали, на основании чего в вашу пользу вынесется решение. Если есть это постановление у вас выложите его, тогда вам отвечу какой результат будет по судебному решению.

Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента (п. 1, ст. 854 ГК РФ). Система ГАРАНТ: base.garant.ru/10164072/46/#block_847#ixzz3ifwXjZ6r

13 августа 2015, 06:53

Похожие вопросы

Автомобильное право

Здравствуйте продал автомобиль Через пол дня позвонил человек который купил сказал что у него неисправна коробка передач требует возврата денежных средств Как поступать?

17 февраля, 18:14, вопрос №4861637, Никита, г. Уфа

1 ответ

Защита прав потребителей

За 37700 на 96 занятий, 1.02.26 обратилась в филиал в котором покупала абонемент с требованием о расторжении договора и возврате оставшихся средств

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, составить досудебную претензию студии на возврат средств по абонементу. Взяла абонемент в сентябре 2025 г. За 37700 на 96 занятий, 1.02.26 обратилась в филиал в котором покупала абонемент с требованием о расторжении договора и возврате оставшихся средств. Сегодня 17.02.26 со мной связались один раз и сказали «мы не сможем вам вернуть больше 10 000 рублей, мы напишем вам условия и отправим образец заявления», прошла неделя после звонка, мне никто не написал. Сумма возврата меня не устраивает, мне нужна помощь

17 февраля, 17:20, вопрос №4861582, Клиент, г. Москва

2 ответа

Исполнительное производство

Другое осп документы приняли, но у предыдущего осп остались деньги на депозите ( взыскание задолженности) денежные средства до сих пор не распределили

Добрый день! Судебные приставы передали в другое осп исполнительное производство должника по алиментам. Другое осп документы приняли, но у предыдущего осп остались деньги на депозите ( взыскание задолженности) денежные средства до сих пор не распределили . Пристав пишет ждите. Что делать ?

17 февраля, 16:06, вопрос №4861566, Ксения, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Можем ли мы использовать данные денежные средства в покупке нового жилого помещения?

Здравствуйте, нам нужно продать квартиру с участием долей двух несовершеннолетних детей. Доли детям были выделены после использования мат капитала . После продажи , средства согласно выделенным долям , будут направлены на счета детей. Можем ли мы использовать данные денежные средства в покупке нового жилого помещения?

17 февраля, 10:56, вопрос №4861221, Надежда Жерко, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу я не возвращать денежные средства?

Здравствуйте! Вчера бабушке вызвали скорую, в 7 вечера её привезли в приемный покой в больницу. До 22:00 мы с ней просто сидели и ждали, потому что врачи не хотели класть её в больницу. Врачи вместе со мной и бабушкой поднялись на второй этаж, положили её, а мне сказали подняться на третий этаж, там пройти по коридору до лестничной клетки и спуститься на 1 этаж. В итоге я вышел в коридор на 3 этаже, дверь за мной закрыли на ключ, когда я подошел в конце коридора к двери, ведущей на лестничную клетку, она была заперта. Свет в коридоре выключили. Я остался один в запертом коридоре минут на 10 так точно. Ходил дергал двери, и в конце концов сломал ручку. В итоге с меня требуют вернуть деньги за поломанную ручку. Могу я не возвращать денежные средства?! Меня там заперли в темном коридоре, а я им что-то должен

17 февраля, 08:40, вопрос №4861032, Евгений, Симферополь

2 ответа