Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерно ли взыскание средств за косметику при расторжении договора?
Здравствуйте! У меня такой вопрос, мне долгое время звонили и приглашали на бесплатную консультацию косметическая компания ООО "Эйтери" (они же Биосфера). Я согласилась и пришла. Там мне предложили заключить с ними договор об оказании ими косметических услуг в рассрочку, а по сути в КРЕДИТ, введя меня в заблуждение. Я подписала, они даже подумать не дали, все как то быстро так произошло, я вообще ничего никогда не подписываю пока на 10 раз не проверю, а тут меня прям так хорошо "обработали". Придя домой прочитала договор и ужаснулась, мне продали какие то 20 программ посещений их центра и косметику, которую изначально они мне давали просто "в подарок". На следующий же день я приехала расторгать договор, они мне сказали, что пишите заявление на расторжение и что косметику нужно все равно оплатить, так как она возврату не подлежит по закону. Прождала я 5 дней, приехала на расторжение по их приглашению, сейчас получается они отправили документы в банк, еще 10 дней ждать, а проценты за кредит платить придется. Стоит ли обращаться в полицию по факту мошенничества, хотя они мне при расторжении с ними договора дали подписать соглашение, в котором указано, что если я буду порочить их имя, то они будут вынуждены обратиться в суд. Я понимаю ,что сама виновата. Но хочу решить эту проблему,общая сумма 85 тысяч рублей. Ни одной услугой еще не воспользовалась. Помогите пожалуйста! Заранее спасибо.
Добрый день, Анна!
Возбудить дело по факту мошенничества не получится. Получается Вы расторгли договор купли-продажи, а не кредитный договор. Вы должны вернуть товар в салон, а они Вам деньги и не тяните с этим. Напишите претензию на возврат денег.
так я и написала, но они сказали, что в течении 5-ти по моему дней должны перечислить сумму в банк, только потом я смогу ехать в банк и оплачивать проценты за эти дни пока я якобы пользовалась кредитом, хотя не прошло и суток с момента подписания договора, мне сказали что с банка денежные средства на компанию списываются сразу, а обратно получается вся эта процедура займет пол месяца.
Вам лучше не затягивать и обратиться в банк, действительно ли они направили им документы.