Как принудить соседей к тому, чтобы они не ставили на лестничной клетке коляску?

Здравствуйте, я работаю моделью для мелких шоурумов, вчера должна была состояться съемка, на которую я не попала по причине плохого самочувствия, у меня низкий гемоглобин и весной бывает случается обострение, мне поставили капельницу дома, у нас соседка медсестра, приходит на помощь в такие моменты, не предупредила заказчика о своем отсутствии на съемке по этой же причине, находилась в предобморочном состоянии, теперь заказчик угрожает что если я не предъявлю уважительную причину, то мне пришлют досудебную претензию, я должна буду возместить все затраты на продакшен и услуги юриста размером в 100 тыс. рублей. Могут ли они так сделать? Договор мы не заключали, подпись я нигде не ставила, подтверждение только переписка в вотсап и всё

Здравствуйте! В течении какого срока по заявлению должен отреагировать участковый? Как быстро они получают заявления уже зарегистрированные? Учитываются ли в количестве дней праздничные дни или это вместе с праздниками? В течение скольких дней участковый должен пригласить на беседу, взять объяснительную по заявлению на меня, например? Ну и по моему заявлению вопросы выше. Учитывая первомайские праздники, когда я могу рассчитывать? Чтобы не получилось так, что сроки вышли, а я сижу и жду у моря погоды. Вот 3 мая ходила к участковому. Он сказал, что пока ничего не видел и не читал. Пригласит. Спасибо.

Здравствуйте. Каршеринг требует с меня 11 тысяч за царапину которую я не ставила. Неделю назад мне писал сотрудник их компании,якобы,я попала в дтп. Соответственно,я не попадала. Он аргументирует тем,что я не сделала до начала аренды фотографию повреждения. Было очень много снега и скользко,машина стояла крайне неудобно,поэтому я не заметила его. Я попросила фото сдачи машины пользователя,который был до меня. Там видно,что эта царапина уже есть. Пользователь тоже не признает вину. Аргументируют тем,что я не сделала фото до,значит я виновата(по их договору). Сегодня пришла претензия на почту на 11 тысяч. Подскажите, пожалуйста,как мне грамотно составить претензию,чтобы снять этот долг?(Слева мое фото,справа другого пользователя)