Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Возврат денежных средств за недоставленный товар, приобретенный в соц сети
Добрый день! Заказала товар в соцсети ВКОНТАКТЕ, оплатила 100% обещали отправить на следующий день, потом начались переписки что чего-то нет в наличии, я стала требовать возврата денег, мне отказали. Мне пояснили что они сделали на мои деньги заказ и когда он придёт, мне отправят заказ. Когда я стала настаивать на возврате денег, т.к. такой вариант меня не устраивал, меня заблокировали, чтобы я не писала лишнего. Прошло две недели, деньги не возвращают. В качестве доказательства есть переписка в соцсети и оплата он лайн на карту сбербанка. Могу ли я подать заявление на непорядочного постащика?
Ситуация конечно не приятная. дело в том, что все так называемые интернет-магазины в КОНТАКТЕ по сути незаконны. как правило, люди осуществляющие такую торговлю не имеют статуса ИП, и по сути нарушают законодательство. тем более очень сложно с возвратом товара.
Я бы рекомендовал Вам сейчас подать иск о возврате неосновательного обогащения, так наиболее реально вернуть деньги. Но необходимо знать место жительства ответчика, то есть лица, которому Вы перечислили деньги
0
0
0
0
Елена Владимировна
Клиент, г. Красноярск
Спасибо, да, я знаю почтовый адрес. Правльно я понимаю, что подать иск я могу в своём городе? Как мне представить доказательства, т.е. нашу переписку? Можно сделать скриншот и распечатать? Этого достаточно?
Я бы рекомендовал Вам сейчас подать иск о возврате неосновательного обогащения, так наиболее реально вернуть деньги. Цветков Ярослав
Про переписку вконтакте я вам вообще рекомендую забыть. Мало того, что действительно невозможно доказать, что вы вели переписку именно с конкретным человеком, так еще и просто распечатанная бумажка — это будет просто бумажка. Суд ее не примет. Можно конечно у нотариуса заверить, но это удовольствие сильно недешевое. Что именно вы хотите этим доказывать? Вам будет достаточно информации из банка о совершенном вами переводе — там есть сумма, ФИО получателя, может назначение платежа, вы говорите, что знаете адрес, — этого хватит для иска. Можете вообще сказать, что деньги перевели ошибочно, а ответчик теперь отказывается их вам вернуть.
Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение 1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. 2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
УСТАНОВИЛ:
Рассмотрев доводы заявителя, Судебный пристав-исполнитель признает обстоятельства, изложенные в
заявлении (ходатайстве), не подлежащими удовлетворению в связи с тем, что Налоговый вычет не входит в перечень
доходов, которые пристав не вправе арестовывать и за счет которых нельзя взыскивать долг. .
В ходе исполнительного производства были вынесены (поступили) документы:
Заявление должника о возврате излишне удержанных (перечисленных) денежных средств (7375481010, вид
документа: I_REQ_SPI_RETURN_DEBT) от 19.05.2026 исполнитель: Судебный пристав-исполнитель Черняева
Алина Михайловна.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 14, ст. 64.1 ФЗ от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном
производстве» ,
ПОСТАНОВИЛ:
1. В удовлетворении заявления (ходатайства) Сявкаевой Оксане Александровне отказать. Скажите пожалуйста что это значит что это мне отказали в возврате денежных средств? Была ситуация мне на карту прислали деньги налоговые вычеты их сняли приставы списали долг написала на госуслугах ходотайсво вот прислали ответ
, вопрос №4958142, Оксана, г. Саранск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите пожалуйста, нахожусь на рассторжение договора оказания услуг, нужно ли вносить такой пункт что при истечении срока возврата денежных средств , могу обращатся в суд?
, вопрос №4956674, коля раков, г. Самара
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. В магазине произошла ситуация: дочь (15 лет) взяла в магазине в руки тёрку, чтобы поближе рассмотреть. Тёрка как оказалось с контейнером, который был размещен внутри, но никак не закреплён. Т.е. поднимая это с полки - контейнер вываливается сразу же. Контейнер этот упал, мы даже не заметили что он повредился. Поставили на место и пошли на кассу оплачивать другие товары. Спустя минуту к нам подошли сотрудники магазина и потребовали чтобы мы оплатили тёрку. Я возразила что конструкция не устойчивая и нашей вины здесь нет. Они продолжали настаивать что это наша вина, что мы брали её в руки. Т.к. я была после работы уставшая и не поднимать нервы - я оплатила 879 руб. Выйдя из магазина, открыла коробку, чтобы получше рассмотреть тёрку. Заметила что осколки уже закреплены скотчем и видно что скотч уже потёртый и грязный. Вернулась в магазин, спросила что за скотч. Складывается впечатление что изначально эта тёрка с контейнером были изначально повреждены, но сотрудники магазина просто нашли "крайнего". Они стали говорить что скотч был изначально, показали другой такой же товар, но там скотча не было! Они так же настаивали, что вина наша, товар у них никакой в магазине не списывается и если б я не оплатила, то потери легли на них. Я считаю что товар изначально моя дочь в руки взяла уже битый и на нас просто свалили вину.
Вопрос - если товар мной уже оплачен, могу ли я составить претензию на возврат денежных средств? С прикреплением фото брака.
, вопрос №4956066, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Спасибо, да, я знаю почтовый адрес. Правльно я понимаю, что подать иск я могу в своём городе? Как мне представить доказательства, т.е. нашу переписку? Можно сделать скриншот и распечатать? Этого достаточно?
Нет, согласно ст. 28 ГПК РФ иск подается по месту жительства ответчика.
Вы можете подать иск заказным письмом с уведомлением и описью вложения, плюс к этому заявить ходатайство о рассмотрении без Вашего участия.