284 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

284 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Что делать, если приобретенный планшет не работает?

добрый,хотел уточноть,купил планшет, он периодически перезагружается и всякие "глючит".возвращаю в магазин(прошло 5 дней) мне говорят нужно отпр на экспертизу.Экспертиза дает заключение что с ним все в порядке.Как быть? заранее спасибо

28 Июля 2015, 23:50, вопрос №922042
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Юрист - Анна
3437
ответов
1628
отзывов
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Воронеж
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте.

Если вы не согласны с экспертизой продавца, то вы можете провести свою независимую экспертизу и с ней обратиться в суд или же в суде просить провести экспертизу. Но лучше быть уверенным в том, что экспертиза будет нам вашей стороне.

29 Июля 2015, 00:00
q Отблагодарить
0 0
Ильнар
клиент, г. Казань

могу ли я рассчитывать на обмен товара (планшета) если не прошло еще 14 дней и по экспертизе говорят что с ним все в порядке(продавали с витрины).Заранее спасибо

29 Июля 2015, 11:28
3437
ответов
1628
отзывов
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Воронеж
Общаться в чате

Ваше требование теперь надо заявлять в суде, если добровольно продавец не меняет и его экспертиза не нашла недостатки.

29 Июля 2015, 11:49
Юрист - Сергей
331
ответ
184
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Саранск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте, Ильнар.

Рекомендую Вам самостоятельно отдать планшет на независимую экспертизу, которая подтвердит наличие недостатка, если он действительно имеет место. Сохраните доказательства оплаты экспертизы, Вы имеете право на возмещение этих расходов.

29 Июля 2015, 00:00
q Отблагодарить
0 0
Ильнар
клиент, г. Казань

могу ли я рассчитывать на обмен товара (планшета) если не прошло еще 14 дней и по экспертизе говорят что с ним все в порядке(продавали с витрины).Заранее спасибо

29 Июля 2015, 11:29
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

284 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут