8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерно ли решение мирового судьи в отношении возврата товара?

Здравствуйте ! В феврале 2015 г. я приобрела косметику "Дешели" в кредит. После нанесения в салоне косметики у меня появилась аллергия. На следующий день я обратилась в компанию по поводу возврата косметики. Мне отказали.Подала заявление с суд о расторжении договора и возврате косметики.Сделали независимую экспертизу.Экспертиза выявила один крем некачественный и электрический прибор,не сертифицированный,как медицинский прибор. После долгих разбирательств мировой судья попросил юриста салона красоты принести разбивку по ценам всего комплекта косметики. Хотя в акте приема косметики нет разбивки по ценам.После этого вынес решение вернуть мне стоимость некачественного крема и 1/60 расходов на юр.защиту. Правомерное ли это решение ?

Показать полностью
, Людмила, г. Пушкино
Михаил Нестеренко
Михаил Нестеренко
Юрист, г. Орск

Здравствуйте, Людмила.

Мировая судья вынесла решение не соответствующее Закону РФ «О защите прав потребителей». Нарушено требования Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p3

© КонсультантПлюс, 1992-2015

Если Вами не пропущен срок срочно подавайте апелляционную жалобу в районный суд. Всего доброго.

0
0
0
0
Людмила
Людмила
Клиент, г. Пушкино

В этом случае салон красоты должен возвратить деньги за весь комплект и расторгнуть договор , а также возместить прценты по кредиту. Правильно я поняла ?

Да, правильно. Больше того Вы имеете право взыскать с них моральный вред и %.

Всего доброго.

0
0
0
0
Похожие вопросы
ДТП, ГИБДД, ПДД
Правомерно ли это сумма за такой ущерб или мне лучше судиться с ней?
Здравствуйте. У меня такая ситуация, было ДТП с моим участием пешеход, пешеходу пешеход причинил тяжкий вред- открытый перелом голеностопа. Потерпевший озвучивал сумму 700.000 руб компенсации. Правомерно ли это сумма за такой ущерб или мне лучше судиться с ней? Характеристика у места работы положительная имею грамоту есть несовершеннолетний сын 15 лет. Какие мои перспективы?
, вопрос №4697641, Михаил, г. Москва
Военное право
Скажите, правомерно ли это и что делать?
здравствуйте.моя должность изначально не была материально-ответственной.в ходе службы командира роты перевели на другую должность(а через 2 недели вернули обратно на прежнюю) и меня обязали по приказу принять его имущество.согласно 300 приказу министра обороны я не могу быть материальщиком,но я выполнил приказ своего командования.скажите,правомерно ли это и что делать?
, вопрос №4697009, Алексей, г. Москва
Семейное право
Добрый день! Мы разводимся с женой, она подала на алименты в суд, ждем решения, но судья ей сказал, что помимо
Добрый день! Мы разводимся с женой, она подала на алименты в суд, ждем решения, но судья ей сказал, что помимо алиментов, она может предоставлять справку написанную врачем о необходимых лекарствах и что мы должны расходы на лечение ребенка делить пополам, есть пару вопросов: 1) Любые лекарства даже которые стоят 300-400 рублей? 2) Она очень любит идти на противность, если она будет за каждую справку в суд подавать и не уведомлять меня об этом, для меня есть какие то санкции, запретят выезд заграницу или летать на самолетах? и тд (иногда уведомления даже не приходят я не буду знать об этом). 3) Как мне в ситуации: если каждые таблеточки будет просить покупать и если будет постоянно в суд подавать? Ответьте пожалуйста на все вопросы.
, вопрос №4696787, Кирилл, г. Краснодар
Пенсии и пособия
Подскажите, правомерны ли действия данных органов и что вообще можно с этим сделать?
Здравствуйте. Я практически всю свою сознательную жизнь работаю в частной охране. Имел 6 разряд. Подошло время периодической проверки, потребовали справку о не судимости. А я был осужден в 2000 году по ст. 213 ч.3 но мне это никогда не мешало в жизни. А тут меня не допустили до периодической проверки и потребовали сдать удостоверение. Так как ввиду поправок к закону об оружии,даже с погашенной судимостью работать с оружием нельзя. Ладно,понимаю. Хотя, закон как бы обратной силы не имеет,кажется???? Спросил в ЛЛР росгвардии,что мне делать тогда,так как я являюсь начальником охраны и моя должность подразумевает наличие удостоверения. Мне ответили - иди учись на 4 разряд. Отучился,подал через госуслуги на получение удостоверения. Пришел отказ. Поехал в росгвардию,задал вопрос лично,почему мне отказали. Ответили что они не знают,это МВД отказ. Подскажите,правомерны ли действия данных органов и что вообще можно с этим сделать?
, вопрос №4696497, Виталий, г. Москва
Защита прав потребителей
Обращение напрямую к производителю товара также указало на брак продукции и необходимости возврата товара продавцу
Добрый день. Я обращаюсь к вам с проблемой, связанной с возвратом заказов, сделанных на площадке мегамаркет. Заказ 976 394 *** 9559 оформлен 17.08.2025. Получен заказ 25.08.2025. При осмотре товара обнаружен брак товара. Составлено обращение по возврату CCS-8436358 от 25.08.2025. Ответ продавца был такой: "Добрый день! Есть 2 варианта решения, мы составляем рекламацию, отправляем производителю и на основании заключения, делаем возврат. И 2 й вариант, мы можем предложить скидку на данный товар в размере 800 р на карту. Напишите ваше решение". Я выбрал возврат денежных средств. Обращение напрямую к производителю товара также указало на брак продукции и необходимости возврата товара продавцу. Товар отправил продавцу 05.09.2025, составил заявление на возврат товара. До настоящего времени денежные средства за возврат товара не поступили. На вопросы в поддержку сотрудники мегамаркета отвечают о необходимости самому решать вопросы с продавцом. Продавец в свою очередь не отвечает на сообщения. Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации.
, вопрос №4695629, Андрей, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 14.12.2018