Возврат денежных средств за смартфон, если не устраивает качество

Здравствуйте.

Приобрел смартфон ,не устроило качество ,продавец отказал в возврате денег,(хотя возврат товара я делал в день его приобретения),пришлось отправить на дополнительную проверку качества в сервисный центр.прошло уже 45 дней,могу ли я потребовать возврат денег у продавца?

26 июля 2015, 18:50, Станислав, г. Набережные Челны

возврат товара

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Приобрел смартфон, не устроило качество, продавец отказал в возврате денег,(хотя возврат товара я делал в день его приобретения), пришлось отправить на дополнительную проверку качества в сервисный центр.прошло уже 45 дней, могу ли я потребовать возврат денег у продавца?
Станислав

Добрый день Станислав! Каким образом был оформлен возврат? Срок возврата — 10 дней, очевидно, что Вы подписали документы на ремонт(срок до 45 дней). Право на возврат будет если 45 дней прошло и у товара действительно есть недостаток!

Можно выложить скан или фото документа о возврате?,

27 июля 2015, 04:47

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Александр Мазепа

Юрист, г. Екатеринбург

можете расторгнуть договор, если после истечения 45 дней не получите ответа от продавца по товару

27 июля 2015, 14:33

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Как вернуть денежные средства при оплате штрафа по неверным реквизитам?

Добрый день. Оплатила штраф на неверно указные реквизиты постановления,как можно сделать возврат денежных средств

22 мая, 14:15, вопрос №4960169, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Что значит отказ пристава в возврате списанного налогового вычета?

УСТАНОВИЛ: Рассмотрев доводы заявителя, Судебный пристав-исполнитель признает обстоятельства, изложенные в заявлении (ходатайстве), не подлежащими удовлетворению в связи с тем, что Налоговый вычет не входит в перечень доходов, которые пристав не вправе арестовывать и за счет которых нельзя взыскивать долг. . В ходе исполнительного производства были вынесены (поступили) документы: Заявление должника о возврате излишне удержанных (перечисленных) денежных средств (7375481010, вид документа: I_REQ_SPI_RETURN_DEBT) от 19.05.2026 исполнитель: Судебный пристав-исполнитель Черняева Алина Михайловна. На основании изложенного, руководствуясь ст. 14, ст. 64.1 ФЗ от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» , ПОСТАНОВИЛ: 1. В удовлетворении заявления (ходатайства) Сявкаевой Оксане Александровне отказать. Скажите пожалуйста что это значит что это мне отказали в возврате денежных средств? Была ситуация мне на карту прислали деньги налоговые вычеты их сняли приставы списали долг написала на госуслугах ходотайсво вот прислали ответ

20 мая, 17:47, вопрос №4958142, Оксана, г. Саранск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Подскажите пожалуйста, нахожусь на рассторжение договора оказания услуг, нужно ли вносить такой пункт что при истечении срока возврата денежных средств, могу обращатся в суд?

19 мая, 12:35, вопрос №4956674, коля раков, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Как вернуть деньги за вендинговый аппарат при нарушении сроков возврата по договору?

Добрый день! Необходимо составить досудебную претензию на возврат денежных средств за венденговый аппарат от физического лица. Поставщик обязался произвести возврат до 31 января 2026 года ( есть официальное письмо от них) но, на 18.05.2026 возврат от них так и не поступил.

18 мая, 20:32, вопрос №4956056, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.