Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

700 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
700 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Как вернуть деньги за товар?

Купил самокат, есть чек, На сегодняшний день 19 дней со дня покупки. Мною были выявлены посторонние ГРОМКИЕ шумы при его использовании (скорее всего подшипники), испытываю дискомфорт при катании. Могу ли я вернуть деньги ..

30 Мая 2013, 22:22, вопрос №91824 Павел, г. Санкт-Петербург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Семилетова Светлана Евгеньевна
    Семилетова Светлана Евгеньевна, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Самокат не является технически сложным товаром, поэтому Вы можете требовать его замены или возврата денег в период гарантийного срока при условии обнаружения в товаре дефектов. Для этого подайте письменную претензию продавцу, укажите какие дефекты выявлены и что Вы требуете от продавца. Продавец будет обязан принять возвращенный Вами товар и при необходимости провести проверку его качества, а если результат проверки Вас не устроит, то и обязан провести экспертизу за свой счет. Эту экспертизу Вы можете при необходимости оспорить в суде. Однако надо иметь в виду, что если в конечном результате будет установлено отсутствие дефекта, за который отвечает продавец (производитель), то с Вас могут взыскать стоимость экспертизы.

    31 Мая 2013, 09:47
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats