Каким образом вернуть деньги за проживание в отеле?
У нас такая ситуация: забронировали отель Ван (ул. Калинина, д8) в Адлере с 15.07 - 28.07 (предоплата была только за 1 сутки). Прибыв в отель, нас попросили оплатить остаток за проживание. Ни чека, ни чего не дали. Сказали при выезде выпишут квитанцию. Мы вынуждены уехать из отеля раньше (24.07.2015). И хотели забрать деньги за не использованные 4 дня. Нам сказали, что вернут только 50% или вообще не вернут ( компенсация отелю 100%). Как нам быть? Как вернуть деньги за неиспользованные 4 дня ?
А вернуть мы можем полную стоимость ?
Да, но только за 4 неиспользованных дня.
Договора между вами и отелем подписанного не было?