Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Гарантийный ремонт транспортного средства при обнаружении дефекта
Две недели назад записывался и ездил на осмотр авто по поводу стука в задней подвеске. После пробной поездки и осмотра мастер-приемщик - нужно менять заднюю правую ступицу по гарантии. Ожидание запчастей около двух недель. По приходу запчастей с вами свяжутся. По истечении срока поставки никаких звонков и сообщений не поступало. Позвонив в салон узнал, что запчасти прибыли а очередь на ремонт ожидать еще три недели.Как поступать в данной ситуации?
Две недели назад записывался и ездил на осмотр авто по поводу стука в задней подвеске. После пробной поездки и осмотра мастер-приемщик — нужно менять заднюю правую ступицу по гарантии. Ожидание запчастей около двух недель. По приходу запчастей с вами свяжутся. По истечении срока поставки никаких звонков и сообщений не поступало. Позвонив в салон узнал, что запчасти прибыли а очередь на ремонт ожидать еще три недели.Как поступать в данной ситуации? Игорь Морозов
Добрый день Игорь! Дело в том, что согласно пункту 1 статьи 20 Закона РФ " О защите прав потребителей" у продавца есть до 45 дней на устранение в товаре недостатков. В Вашем случае, чем подтверждается Ваше обращение к продавцу, что Вам необходим ремонт? Если ни чем- то они и будут Вам пол года делать. Всегда нужно писать претензию с требованием устранить недостатки в товаре- срок до 45 дней, а в случае нарушения- неустойка в размере 1 % от цены товара за каждый день.
Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации). В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Юр. лицо ООО зарегистрированное в РФ хочет взять в аренду для транспортное средство зарегистрированное в Беларуси (белорусские номера) на физ.лицо для осуществления деятельности по доставке товара покупателям (по Москве и МО). То есть юр. лицо РФ арендует авто оформленное на физ.лицо в РБ для коммерческих целей. Водителем будет выступать наемный работник гражданин РФ или др. стран. Правомерно ли это? Как правильно оформить аренду чтобы не возникло обязательств по уплате таможенных пошлин и утильсборов.
, вопрос №4958892, Екатерина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я являюсь участником программы по добровольному переселению в РФ. В Свидетельство участника Государственной программы внесена также моя супруга. Вопрос: Имеет ли она, являясь владельцем транспортного средства, право на освобождение от уплаты таможенной пошлины и утилизационного сбора при ввозе транспортного средства в РФ при переселении?
, вопрос №4958456, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день!
Подскажите, если у ИП в патенте арендованное транспортное средство и там в течение года меняется собственник, нужно ли открывать новый патент или работает старый?
, вопрос №4957647, Лиане, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заказал ноутбук у продавца авито 4 марта 2026 года. Уточнял о состоянии ноутбука,после полученных на словах подтверждений о проверке и его полной работоспособности-оформил заказ. В первый же день использования,ноутбук начал выдавать критические ошибки,продавцу сразу сообщил. Он всячески тянул время с ответом и решением,предлагал самому разобраться и его ответ был,да это действительно странно. После многочисленных жалоб ему на ноутбук, я чуть ли не заставил его забрать его на ремонт. Повторюсь,продавец всячески тянул время и отвечал не профессионально. 20 апреля (спустя месяц) ноутбук был отправлен ему на ремонт. После угроз о том что я буду подавать заявление на мошенничество,только это заставляло продавца разговаривать со мной, он начал заниматься этим вопросом. Но все опять потухло,как только он его получил на руки. Его общение надменно,он полностью ощущает себя безнаказанным и уверенным в своей позиции. Он признал,что процессор у нотбука с деффектом и его нужно менять. Менять он будет только на процессор хуже на 5 процентов по производительности. он протянул еще месяц и на сегодняшний день ремонт назначен на 25 мая. Продавец защищается 45 днями гарантийного ремонта и отказывается от возврата денежных средств,хотя в переписке сам подтверждал его возможность. Тянул время также прикрываюсь,заявлением которое на него подали за продажу краденных ноутбуков,что у него нет возможности сейчас заняться моим вопросом. Тем не менее,есть время посещать спортивные мероприятия и развлекаться. Прошу подсказать,как я могу сейчас действовать и можно ли его как-то наказать,без долгого разбирательства в суде или только через суд?
, вопрос №4956845, Никита, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте я купил системный блок за 151.999 т.р и ему 2 месяца после первого гарантийного ремонта он в этот день сломался и они хотят снова вести на ремонт я могу забрать деньги или заменить системный блок на исправный
, вопрос №4954668, Иван, г. Коломна
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
