Что делать, если неправильно стоят оценки в дипломе?

Но я подписывала ведомость с оценками, что там все правильно стоит. я ошиблась, не заметила видимо, упустила. В итоге стоит 2 лишних тройки. Как быть, есть ли шанс исправить оценки в дипломе, перепечатать его? В деканате отказываются менять, ссылаясь, что это моя ошибка. Но это и их ошибка, они неправильно указали оценки в ведомости. Они невнимательно написали в ведомости оценки, я невнимательно их проверила. Они разве могут отказать мне вот так?

Елена, здравствуйте, вам следует подойти с зачеткой и дипломом в учебную часть, написать заявлерие в двух экземплярах, на вашем пусть распишутся в получении, и попросить исправить вам неправильные оценки. Отказать вам не должны, если в зачетке и дипломе оценки не совпадают. Отказ просите написать в письменной форме, чтоб иметь возможность его обжаловать. Так прямо и напишите в своем заявлении.