Кредит, что делать?

Здравствуйте.

Мой молодой человек взял экспресс кредит в МТС - банке 200 тысяч рублей. Первый месяц он оплатил, но потом не смог он ушел в армию. Проценты капали и когда пришел из армии уже накапало 500 тысяч рублей, он ходил и приносил справки, что не мог оплатить потому что был в армии, а теперь когда он хочет его погасить пошел в банк и ему сказали, что такого счета нет. Может быть такое, что коллекторы выкупили этот кредит?

Но его не предупредили и не известили, при этом каждый месяц приходят на почту письма с задолженностью. И в суд не банк, и не коллекторы не подавали. Может ли он выехать за границу?