Незаконное взымание платы чем я не пользуюсь в телефоне

Здравствуйте! Подскажите как быть в такой ситуации. Приобрела 2 телефона. У этого человека магазин в другом городе, списались написал описания товара. Оплатила телефоны и он выслал транспортной компанией СДЕК. Пришел первый телефон на 53000 тыс ( документы не от этого телефона, аккумулятор не такой как заявлено) Второй телефон на 24000 тыс ( документы с распичатанной наклейкой на принтере с имей, не работает динамик, аккумулятор не такой как было заявлено) Я написала продавцу, он меня заблокировал, и не выходит на связь.

Здравствуйте! У меня такая ситуация. Дали важный номер телефона, через несколько дней листок был утерян. Отчаявшись, я через ТГ - Бот решил по ФИО пробить данные о номере телефона. Данные получил, но прочитав, что такие боты незаконны, я испугался, что могут сесть в тюрьму! Прошу вашего объяснения, ведь номер искал не из преступного умысла!

Попросили Ростелеком сделать добровольную блокировку стационарного телефона, т.к. тёща находится в пансионате для пожилых и никто номером не пользуется. Ростелеком осуществил блокировку, но при этом удалил лицевой счет из личного кабинета. По прошествии времени начал присылать СМС и звонить с требованием оплатить задолженность. При этом никакой информации, когда закончилась добровольная блокировка нет и посмотреть её негде - лицевой счет удалён. На мои требования в чате в личном кабинете, связаться с руководителем, отвечают, что это не в их компетенции, а лицевой счет Вы можете добавить сами. Так не я ж его удалял!? А пени растут, судя по СМС-кам, причем указывают лиц. счет., которого нет в личном кабинете.

Добрый день! Купила телефон до окончания гарантии осталось пара месяцев, телефон вышел из строя, его взяли на гарантийный ремонт, заменили батарею и хотят вернуть, могу ли я потребовать замену телефона на другую модель или на новый с доплатой, нет желания опять попасть на ремонт, тем более как мне объяснили гарантии на отдельные запчасти нет, просто оставшиеся пара месяцев гарантии Я не верю в долгую работу после ремонта