8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Требуется ли проверка качества при возврате не технически сложного товара

Требуется ли проверка качества при возврате не технически сложного товара (надувной матрас кровать). В каком законе это написано?

, Евгений, г. Москва
Илья Сергунин
Илья Сергунин
Юрист, г. Москва

Добрый день, не требуется, в случае если вами был обнаружен недостаток в товаре, не упомянутый продавцом, вы имеете права на:

  • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
  • При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. (СТ. 18 Закона «О Защите прав потребителей)

Вам потребуется:

    Гражданский кодекс РФ Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) „О защите прав потребителей
0
0
0
0
Евгения Пановицына
Евгения Пановицына
Юрист, г. Томск

Не всегда требуется.

По Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 18, п. 5) продавец (изготовитель) обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя (т.е. если речь идет о возврате товара, в котором был обнаружен недостаток) и в случае необходимости (т.е. если необходимо установить причину возникновения недостатка) провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Если мастер пирсинга приехал к тебе по твоей просьбе за 600 рублей но пирсинг был выполнен неправильно могу ли я попросить возврат средств за дорогу и за пирсинг?
если мастер пирсинга приехал к тебе по твоей просьбе за 600 рублей но пирсинг был выполнен неправильно могу ли я попросить возврат средств за дорогу и за пирсинг?
, вопрос №4867124, Алёна, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, скажите пожалуйста, прав ли покупатель если требует вернуть деньги за товар в двойном размере, при ошибке продавца продажи товара?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, прав ли покупатель если требует вернуть деньги за товар в двойном размере, при ошибке продавца продажи товара?
, вопрос №4866934, Юлия, г. Казань
Автомобильное право
Муж погиб на сво и машину сняли с учёта, забрали номера, и теперь ездить не могу, могу ли переоформить на себя не дожидаясь пол года, когда вступлю в наследство
Добрый вечер. Муж погиб на сво и машину сняли с учёта, забрали номера, и теперь ездить не могу, могу ли переоформить на себя не дожидаясь пол года, когда вступлю в наследство.
, вопрос №4866219, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Купили варочную панель, при установки оказалось что на одной конфорки не работает элемент розжига.Отвез в
Купили варочную панель,при установки оказалось что на одной конфорки не работает элемент розжига.Отвез в магазин и потребовал замены или возврата денежных средств на что сотрудники отказали ссылаясь на сложный товар и что надо экспертизу, которая будет проводиться в течении 12 дней.На вопрос как приготавливать пищу ответили что это их не касается они действуют по закону хотя я им сказал что у меня несовершеннолетний ребенок.
, вопрос №4865897, Сергей, г. Москва
Трудовое право
И Могут ли быть у меня не большие перерывы?
Здравствуйте,я устроилась на жд,на каждый день,имею инвалидность 3 группы,Какие мои условия труда? И Могут ли быть у меня не большие перерывы?
, вопрос №4865317, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 10.07.2015