Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как нам быть?
год назад мы поставили человеку окна ..гарантия на них 1 год т е егодня гарантия заканчивается .вчера этот человек пришел с претензиями что его окна не устраивают ..тем немения человек прожил всю зиму и все его устраивало ..теперь он хочет что бы мы вернули ему деньги либо он подает на нас в суд! как нам быть?
Добрый день.Установка окон (вместе с производством) являются выполнением работ для потребителя, и расторжение договора возможно на основании ст 28 ЗПП если вы нарушили сроки исполнения договора и ст..29 ЗПП: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, Если исполнитель в срок установленный потребителем не исправил недостатки работ, а так же Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы.
Если претензии потребителя касаются только качества, то наличие существенных недостатков будет определять экспертиза, на соответствие с ГОСТ. На основании заключения эксперта суд и будет исходить — удовлетворять требования заказчика или нет.
Сначала рекомендую выйти со своими специалистами ОТК к потребителю и определить какие недостатки работ присутствуют, и какого они характера. Если существенных недостатков не имеется, то у потребителя нет оснований для расторжения договора.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, у сына была повестка в призывной пункт, на момент этой даты, сын был болен и оформил официальный больничный,, больничный был закрыт 17 07. Призывная компания закончилась .15.07 Как только был оформлен больничный военкомат и призывной пункт уведомили по телефону , и на гос. Услуги в эл. Виде и по почте. После того как был закрыт больничный, сын поехал в военкомат, и предоставил справку о закрытии больничного. Сын спросил в военкомате можно ли выехать за границу, на что ему ответили , что наложены санкции , в связи с тем, что не уведомил заранее о больничном . Сын оказал, что уведомление было заранее подано По телефону , по почте, и в эл. виде. На 13 е октября выдана очередная повестка. В реестре нет никаких отметок о вручении повестки и каких либо санкциях и ограничениях. Вопрос таков, можно ли поехать за границу. В ближайшие время. Или это будет не законно и могут быть проблемы на границе ? Заранее благодарю.
, вопрос №5005942, Олеся, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте
Вопрос такой: Я обучаюсь в университете на магистратуре, зфо, платное обучение. Уходил в академический отпуск по причине срочной службы в армии. Был оплачен и пройден первый курс обучения (первая сессия закрыта, вторая сессия остались долги по обучению, но был оповещен в устной форме о том, что по завершению службы буду врсстановлен и смогу сдать долги по учебе в отведенный срок ликвидации задолженностей).
Когда вернулся, в университете сказали, что тот профиль обучения, на который я поступил, был закрыт по причине не набора студентов, следовательно мне некуда восстановиться, моего курса вообще нет. Есть другие профили обучения, но бля этого необходимо заново поступать на первый курс обучения и по новой сдавать экзамены с заветами (за исключением тех, что совпадают с заданными мной ранее). Из этого следует, что нужно по новой оплачивать обучение (но с учётом перерасчёта экзаменов и зачётов, которые я уже сдал). Курс был оплачен, но услугу должным образом мне оказать не могут, плюс я потерял целый год обучения. Подскажите, как быть в этой ситуации? Спасибо
, вопрос №5003518, Игорь, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В НМИЦ Петрова взяли документы для отборочной комиссии и сказали, что есть квоты на робот-ассистированную операцию. После отборочной комиссии выдали на руки приглашение на госпитализацию с рекомендацией на робот-ассистированную операцию. Взяли копии документов. Через 2 недели позвонила администратор с предложением перенести операцию на неделю раньше. На мой вопрос будет ли роботическая операция, администратор сказала, что по квоте будет ясность в момент госпитализации -будет квота-будет робот- не будет квоты, будет простая лапороскопия. Талона на квоту не выдавали. Ситуация для меня не понятна.
, вопрос №5003180, Светлана, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В НМИЦ Петрова взяли документы для отборочной комиссии и сказали, что есть квоты на робот-ассистированную операцию. После отборочной комиссии выдали на руки приглашение на госпитализацию с рекомендацией на робот-ассистированную операцию. Взяли копии документов. Через 2 недели позвонила администратор с предложением перенести операцию на неделю раньше. На мой вопрос будет ли роботическая операция, администратор сказала, что по квоте будет ясность в момент госпитализации -будет квота-будет робот- не будет квоты, будет простая лапороскопия. Талона на квоту не выдавали. Ситуация для меня не понятна.
, вопрос №5003188, Клиент, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.