Здравствуйте. Купили приемник цифрового тв. Он оказался нерабочим (очень плохо ловил сигнал, но продавец заверил что все будет ловить очень хорошо). Когда пришли в магазин и хотели его обменять или что бы вернули деньги, продавец сказал что товар относится к сложно техническом оборудованию и обмену и возврату не подлежит. Можно ли вернуть деньги за товар?
Добрый день.
В соответсвии со ст. 18 ЗоЗПП в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной ценыв течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
