Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за сложно техническое оборудование?
Здравствуйте. Купили приемник цифрового тв. Он оказался нерабочим (очень плохо ловил сигнал, но продавец заверил что все будет ловить очень хорошо). Когда пришли в магазин и хотели его обменять или что бы вернули деньги, продавец сказал что товар относится к сложно техническом оборудованию и обмену и возврату не подлежит. Можно ли вернуть деньги за товар?
Добрый день.
В соответсвии со ст. 18 ЗоЗПП в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной ценыв течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.