Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат товара надлежащего качества

Здравствуйте. В магазине была продана люстра, 36 дней назад. Сейчас покупатель хочет вернуть её, причина в том, что он не может подвесить её на свой потолок, якобы видны крепления и отверстие в потолке. Может ли он вернуть её?

09 июля 2015, 08:28, Гульнара, г. Стерлитамак

Алексей Ракитин

Адвокат, г. Волгодонск

Только с согласия продавца.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

09 июля 2015, 08:35

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Куплен товар, при доставке компанией СДЭК целостность товара нарушена, товар застрахован

Куплен товар, при доставке компанией СДЭК целостность товара нарушена, товар застрахован. Чек о покупке отсутствует. СДЭК просит потвердить стоимость товара чтобы возместить ущерб на данную стоимость. Как быть?

20 сентября, 14:51, вопрос №4690154, Артур, г. Ярославль

1 ответ

Все

Надлежащее уведомление

здравствуйте. мне пришло на Эл почту уведомление от днт об отключении меня от сетей электроснабжения на абсолютно незаконных основаниях. также, мне же пришло уведомление и для моего соседа. при этом я к нему напрямую не отношусь. просто общаемся и участвуем в судебных разбирательствах с этим днт. считается ли это надлежащим уведомлением соседа со стороны днт, должна ли я его уведомить (сказать то я конечно скажу), а если я передам ему об этом и пойду разбираться с законностью отключения и его участка (просто я тут живу, а он живёт в городе и я часто слежу за тем чтобы у него на участке все было хорошо). суд сочтет это надлежащим уведомлением?

19 сентября, 12:18, вопрос №4689109, Анастасия, г. Москва

2 ответа

Все

Здравствуйте такая ситуация заказал товар с Яндекс маркета

Здравствуйте, такая ситуация, заказал товар с Яндекс маркета на партнерский пункт выдачи Озон, мой товар за 60к подменили на товар за 10к, на пункте выдачи Озона я пытался оформить возврат, мне отказали, товар я забрал себе, заказ получилось отменить в приложении, при том что я его (другой заказ) забрал, мне месяц никто ничего не писал, товар за 10к я продал, сейчас пишут чтобы я вернул товар за 60к или деньги

19 сентября, 09:38, вопрос №4688819, Никита,

1 ответ

Недвижимость

Кто будет указан в таком случае в качестве собственника?

Добрый день. В договоре купли продажи по ипотеке сбербанк не хочет указывать в качестве продавцов нас с супругом по 1/2 доли. А предлагают указать в общую совместную собственность Правомерно ли это? Кто будет указан в таком случае в качестве собственника?

18 сентября, 11:56, вопрос №4687834, Алёна, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

На вб заказали товары, выкупили какие надо, а сотрудник отдал все товары, сейчас требует деньги за те товары которые по запарке отдала

Добрый день! На вб заказали товары, выкупили какие надо, а сотрудник отдал все товары, сейчас требует деньги за те товары которые по запарке отдала. Спустя 2 месяца требует деньги

18 сентября, 04:54, вопрос №4687393, Наталья, г. Братск

1 ответ